通過(guò)12306網(wǎng)站。 1.打開(kāi)12306APP-點(diǎn)擊“我的txt” 2.輸入用戶(hù)名和密碼登錄3.如果您想查看已購(gòu)買(mǎi)但未乘坐的火車(chē)票，請(qǐng)點(diǎn)擊“未出行訂單”，如果您想查看您所乘坐的火車(chē)票，請(qǐng)選擇“訂單歷史”。 4.按預(yù)訂日期或登機(jī)日期查詢(xún)。在12306網(wǎng)站注冊(cè)新用戶(hù)時(shí)，頁(yè)面會(huì)提示進(jìn)行手機(jī)雙向驗(yàn)證。即用戶(hù)需要使用注冊(cè)時(shí)留下的手機(jī)號(hào)碼，發(fā)送短信“999”到12306，12306會(huì)回復(fù)一條6位數(shù)字的短信到手機(jī)。新用戶(hù)登錄12306網(wǎng)站需在10分鐘內(nèi)輸入6位驗(yàn)證碼。 【如果身份證信息被搶注，鐵路12306客服人員表示，市民可以撥打12306報(bào)備身份證號(hào)，客服人員會(huì)查詢(xún)身份證號(hào)賬戶(hù)狀態(tài)，是“未核實(shí)”，還是“未辦理” ”等。如果是“無(wú)法核實(shí)”，市民可攜帶身份證原件，到車(chē)站窗口，找值班站長(zhǎng)辦理。一般情況下，值班站長(zhǎng)會(huì)操作用戶(hù)到先通過(guò)驗(yàn)證，然后注銷(xiāo)，之后市民可以登錄12306網(wǎng)站正常登記，根據(jù)被搶登記的情況，值班站長(zhǎng)將進(jìn)行相應(yīng)處理。網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票需要兩個(gè)- 方式驗(yàn)證。此服務(wù)是為了防止身份信息被盜。登錄。在線(xiàn)購(gòu)票時(shí)，無(wú)論您使用電腦還是手機(jī)客戶(hù)端，注冊(cè)時(shí)都會(huì)留下身份證號(hào)碼和手機(jī)號(hào)碼，手機(jī)號(hào)號(hào)碼用于接收購(gòu)票信息。這個(gè)雙向驗(yàn)證就是把身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)重新綁定。用戶(hù)根據(jù)提示使用注冊(cè)時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼，發(fā)送短信“999”至12306，根據(jù)收到的驗(yàn)證碼完成身份信息和手機(jī)信息的驗(yàn)證，然后登錄12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶(hù)端。雙向驗(yàn)證除了方便登錄外，還有一個(gè)重要作用就是防止身份證號(hào)碼被冒用或盜用。鐵路部門(mén)表示，一旦雙向驗(yàn)證提示“身份信息重復(fù)”，則說(shuō)明你的身份證已被他人登記。您需攜帶有效身份證件原件到車(chē)站售票窗口辦理重置手續(xù)，不得委托他人代辦。窗口處理完成后，現(xiàn)有注冊(cè)用戶(hù)可登錄12306網(wǎng)站修改身份信息。