1、查看網(wǎng)絡信號：查看車機屏幕右上角的網(wǎng)絡信號圖標，如果有無信號的標志，說明車機當前所在區(qū)域找不到網(wǎng)絡信號，可以試著把車開到空曠的地方；

2、查看網(wǎng)絡數(shù)據(jù)包是否遺留或過期：在車輛的個人信息界面，一般可以查到車輛網(wǎng)絡數(shù)據(jù)包的詳細信息。如果數(shù)據(jù)用完或套餐過期，則需要購買數(shù)據(jù)包或充值付費才能恢復網(wǎng)絡的正常使用；

3、查看數(shù)據(jù)流量是否開啟：現(xiàn)在很多車型都需要在中控屏的車輛設置界面開啟移動數(shù)據(jù)，才能正常使用車輛自帶的網(wǎng)絡；

4. 重啟車輛：如果有流量和信號仍然無法連接網(wǎng)絡，則可能是車輛系統(tǒng)存在BUG。這時可以嘗試將車輛熄火再重新啟動，這樣車輛也能重新啟動。

如果以上方法均不能解決問題，則可能是硬件問題。建議直接去4S店維修。當車輛無法聯(lián)網(wǎng)時，可以連接手機熱點進行應急處理。

如果汽車遇到自身網(wǎng)絡突然消失的情況，主要原因是上面提到的沒有網(wǎng)絡信號，流量用完，汽車出現(xiàn)BUG，或者汽車網(wǎng)絡相關的硬件出現(xiàn)故障。