1、通過微信ETCP客服渠道進(jìn)行投訴和申訴。撥打微信ETCP服務(wù)熱線電話（95386）進(jìn)行投訴和咨詢。向工商、消費者權(quán)益保護(hù)等相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報和投訴，例如國家市場監(jiān)督管理總局、消費者委員會等。

2、支付寶取消ETCP自動扣款的操作如下：打開支付寶APP，在頁面下面選擇“我的”，接著在右上角找到一個齒輪狀的按鍵并進(jìn)入設(shè)置界面。點擊“支付設(shè)置”，選擇“免密支付/自動扣款”，在該界面下找到ETCP停車服務(wù)并關(guān)閉即可。

3、帶上自己的身份證駕駛證，ETC卡和OBU設(shè)備到客服中心辦理拆除，憑客服中心出具的拆除單到銀行解約。

4、可以在相匹配銀行柜面打印出扣錢清單和行駛清單有關(guān)信息。