客戶只要持有汽車三包卡等憑證，在全國的任何一家4S店都可以維修。

但是即便是這樣，也無法百分之百保證客戶的利益。因為汽車從廠家發(fā)回到汽車經銷店，都要經過一段時間，在4S店還可能會放置一段時間，從外地買車開回來，一旦發(fā)現(xiàn)問題，維修人員無法鑒定車子的問題是本身的質量問題還是人為因素造成的。也許是車子本身的質量問題，也有可能是其他客戶看車、試車時導致的問題，甚至有可能是別的客戶發(fā)現(xiàn)質量問題后退回來的車，維修人員無從得知。一旦發(fā)生這樣的事情，客戶、經銷商都特別頭疼。

一些汽車廠家雖然支持異地購車，但對重點區(qū)域如北京、上海、廣東等汽車銷量較大的地區(qū)限制異地購車，異地購車者在本地也不享受保修及免費檢測服務。