我全責(zé),對(duì)方一直沒修車,我的修好了,但是4S店不讓取車,我該怎么辦
按理說這個(gè)不成立,經(jīng)過交警認(rèn)定你全責(zé),保險(xiǎn)公司定完損,你雙方正常修車就可以,修理費(fèi)都是保險(xiǎn)公司打到4S店賬戶,和4S店結(jié)算,扣你車不應(yīng)該啊,可以去4S店問問扣車原因,有可能是車修好了,保險(xiǎn)公司還沒有支付賠款到4S店,4S店還未收到保險(xiǎn)公司的理賠款導(dǎo)致的。
每個(gè)保險(xiǎn)公司都有一個(gè)賠付打款時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) ,小事故、小碰撞在交警確定責(zé)任后 ,保險(xiǎn)公司會(huì)在3-5個(gè)工作日給給修店打款;如果重大事故 ,涉及A/B柱或保險(xiǎn)杠等事故 ,保險(xiǎn)公司要通過初審和終審后才會(huì)開始打錢 ,這個(gè)周期會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)完成。
車險(xiǎn)理賠流程:出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付
1、報(bào)案:首先 ,向公安機(jī)關(guān)報(bào)案 ,這里可以選擇立馬報(bào)案或是事后報(bào)案。自行準(zhǔn)備一下材料 ,一般找事故地點(diǎn)所在派出所報(bào)案。其次 ,公安機(jī)關(guān)報(bào)案了之后 ,立馬要向保險(xiǎn)公司報(bào)案 ,不能超過事故后的48個(gè)小時(shí)。根據(jù)交警部門出具的交通事故認(rèn)定書劃分責(zé)任比例 ,按照責(zé)任比例承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如對(duì)事故認(rèn)定書不服 ,可在接到事故認(rèn)定書3日內(nèi)向上級(jí)交警部門申請(qǐng)復(fù)議。根據(jù)交警認(rèn)定書進(jìn)行相關(guān)民事賠償。
2、定損:跟保險(xiǎn)公司報(bào)案了之后要求在48小時(shí)之內(nèi)定損 果上班沒空的話 ,就把車子開到公司附近 ,等保險(xiǎn)公司上門。簡(jiǎn)單的車損也就是拍拍照片 ,看看事故單 ,然后就開定損單了。如果對(duì)定損人員開出的理賠金額有異議 ,需要弄清楚發(fā)生爭(zhēng)議的哪個(gè)方面 ,如果協(xié)商不成 ,可以與保險(xiǎn)公司共同委托有資質(zhì)的第三方鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)損失進(jìn)行鑒定。最好當(dāng)場(chǎng)交涉清楚。
3、修理:定損單到手之后 ,接下來可以在任何時(shí)候找個(gè)修車店將車修復(fù)。如果修車費(fèi)自己還要負(fù)擔(dān)一定比例的話 ,可以雙方協(xié)商。
4、索賠:修好車開好發(fā)票 ,方便到保險(xiǎn)公司辦事處 ,提交索賠申請(qǐng)就行。建議選擇讓保險(xiǎn)公司銀行轉(zhuǎn)帳