近日,消費保收到多位消費者對2022款長安逸動plus汽車的投訴,根據(jù)消費者反映的情況,用戶在行駛過程中,沒有任何誤操作,卻出現(xiàn)發(fā)動機高速空轉,車輛失去動力,無法行駛的情況。
投訴人王女士稱,她于11月2日正式提車22款長安逸動plus尊貴版,在提車后的一周內,該車輛曾兩次出現(xiàn)在d擋、松剎車、解除電子手剎情況下,踩油門車不走的情況,并且伴隨巨大轟鳴聲。
后王女士通過熄火再重新啟動解決了該故障,因為當時在封閉道路上行駛,再加上剛提車沒幾天,王女士以為該故障不是什么大問題,遂沒有將此事放心上。
直到11月16日,王女士上班途中,車子再次出現(xiàn)突然沒有動力的情況,據(jù)她所說,她當時正處在紅綠燈大路口中心位置,車輛突然只轟油門不加速,只能怠速走。
無奈之下,王女士打開雙閃,依靠車輛怠速靠邊停車,再次熄火后重啟,才恢復正常行駛。
王女士表示,僅僅提車14天,該故障就已經出現(xiàn)三次,“尤其是今天在車況復雜的道路出現(xiàn)這個情況,且本人剛考下駕照面對突然情況反應能力無法企及經驗豐富的司機,這個問題令我非常不安,會面對很多危險問題。”
多位用戶投訴,故障問題如出一轍:車子發(fā)動機空轉,車輛失去動力,無法行駛。