本人7.8自駕318進(jìn)藏,計(jì)劃滇藏線出,7.27正常行駛途中,在318國(guó)道波密玉普鄉(xiāng)車輛出現(xiàn)方向機(jī)報(bào)警,緊急停車后方向即鎖死,只能拖車救援,由于我的車輛未滿兩年還可以要求福特免費(fèi)救援,但只能拖到最近的4S拉薩,福特不同意拖到成都。7.31拖車至西藏唯一4s拉薩康盛,被告知近期就有幾臺(tái)探險(xiǎn)者(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)發(fā)生同樣故障,均成功索賠(廠家免費(fèi)更換),確定屬于廠家配件質(zhì)量問(wèn)題無(wú)疑。但至少等3個(gè)月才能有配件到。不得已再拖車回長(zhǎng)沙力天福特(此拖車費(fèi)用自理,福特不同意承擔(dān)),8.15已鑒定確認(rèn)屬于配件質(zhì)量問(wèn)題,不構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任,由福特免費(fèi)更換。更換后只保修2萬(wàn)公里。至今在等待配件未修復(fù)。預(yù)計(jì)最早本月底才能修復(fù)。事件經(jīng)過(guò)大致如上。本人有幾點(diǎn)疑問(wèn)和顧慮,與車友們探討:1、據(jù)4S人員講,近期就有好幾臺(tái)探險(xiǎn)者發(fā)生同樣故障(我聯(lián)系上了其中一位江西的車友,證實(shí)確實(shí)是同車型同故障),為什么同一部件這么明顯的質(zhì)量問(wèn)題福特不予召回?方向機(jī)是直接關(guān)系行車安全的重要部件,如果是行駛中方向鎖死后果不堪設(shè)想啊!有什么渠道可以投訴,逼迫福特召回?2、據(jù)4S講,極大可能是因?yàn)樯嫠斐傻?,走過(guò)318的人都知道,正常情況下路上好多地方都是有水流的,但是都很淺的,除此之外無(wú)其他涉水情況。問(wèn)題是一個(gè)安裝在底盤上的部件(我見(jiàn)過(guò),基本與油底殼同高)如何做到不沾水?這合理嗎?同行的JEEP、豐田都沒(méi)事,福特也太坑人了吧?3、由于車輛質(zhì)量問(wèn)題,給本人造成巨大不便和經(jīng)濟(jì)損失(全車4人全部取消行程飛回),福特只報(bào)銷最多3晚住宿費(fèi),無(wú)其他任何補(bǔ)償。這還是因?yàn)槲业能囄礉M2年,估計(jì)如果滿了2年就一分錢不報(bào)銷了。福特這樣的處理方式合法嗎?4、福特的救援政策只能免費(fèi)拖到最近的4S,再轉(zhuǎn)運(yùn)就是自費(fèi),不轉(zhuǎn)運(yùn)就要等3個(gè)月,坑人啊!5、等配件車輛未修復(fù)期間,福特不提供代步車,合理嗎?6、更換以后只保修2年,如果以后再出現(xiàn)同樣問(wèn)題又過(guò)了保修期,就只能自費(fèi)更換嗎?2萬(wàn)元(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)啊,想想都肉疼。7、請(qǐng)各位車友自行對(duì)照檢查,如有相同遭遇的,可留言聯(lián)絡(luò),看大家能否統(tǒng)一行動(dòng)維權(quán)?以上疑問(wèn),請(qǐng)各位大俠指點(diǎn)。鄭重聲明:親身經(jīng)歷,絕對(duì)真實(shí)!本人愿對(duì)以上描述真實(shí)性負(fù)責(zé)。救援單據(jù)故障后車輛報(bào)警
回復(fù) 龍船調(diào)的故鄉(xiāng):坑爹啊
回復(fù) 龍船調(diào)的故鄉(xiāng):我也是2017買的,同樣的問(wèn)題,現(xiàn)在也放在4S店,還沒(méi)有得到解決!
回復(fù) bd50571246:我買的2018年的福克斯代步車,2年11個(gè)月開(kāi)了1萬(wàn)500多公里,不怎么開(kāi),就今天方向助力故障,臥槽,才1萬(wàn)多公里就這毛病了,什么質(zhì)量這車?