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我要提問(wèn)

福特探險(xiǎn)者電子方向機(jī)總成質(zhì)量問(wèn)題,你有嗎?

8023aiqin 2019-03-27 16:41:00

本人7.8自駕318進(jìn)藏,計(jì)劃滇藏線出,7.27正常行駛途中,在318國(guó)道波密玉普鄉(xiāng)車輛出現(xiàn)方向機(jī)報(bào)警,緊急停車后方向即鎖死,只能拖車救援,由于我的車輛未滿兩年還可以要求福特免費(fèi)救援,但只能拖到最近的4S拉薩,福特不同意拖到成都。7.31拖車至西藏唯一4s拉薩康盛,被告知近期就有幾臺(tái)探險(xiǎn)者查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)發(fā)生同樣故障,均成功索賠(廠家免費(fèi)更換),確定屬于廠家配件質(zhì)量問(wèn)題無(wú)疑。但至少等3個(gè)月才能有配件到。不得已再拖車回長(zhǎng)沙力天福特(此拖車費(fèi)用自理,福特不同意承擔(dān)),8.15已鑒定確認(rèn)屬于配件質(zhì)量問(wèn)題,不構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任,由福特免費(fèi)更換。更換后只保修2萬(wàn)公里。至今在等待配件未修復(fù)。預(yù)計(jì)最早本月底才能修復(fù)。事件經(jīng)過(guò)大致如上。本人有幾點(diǎn)疑問(wèn)和顧慮,與車友們探討:1、據(jù)4S人員講,近期就有好幾臺(tái)探險(xiǎn)者發(fā)生同樣故障(我聯(lián)系上了其中一位江西的車友,證實(shí)確實(shí)是同車型同故障),為什么同一部件這么明顯的質(zhì)量問(wèn)題福特不予召回?方向機(jī)是直接關(guān)系行車安全的重要部件,如果是行駛中方向鎖死后果不堪設(shè)想啊!有什么渠道可以投訴,逼迫福特召回?2、據(jù)4S講,極大可能是因?yàn)樯嫠斐傻?,走過(guò)318的人都知道,正常情況下路上好多地方都是有水流的,但是都很淺的,除此之外無(wú)其他涉水情況。問(wèn)題是一個(gè)安裝在底盤上的部件(我見(jiàn)過(guò),基本與油底殼同高)如何做到不沾水?這合理嗎?同行的JEEP、豐田都沒(méi)事,福特也太坑人了吧?3、由于車輛質(zhì)量問(wèn)題,給本人造成巨大不便和經(jīng)濟(jì)損失(全車4人全部取消行程飛回),福特只報(bào)銷最多3晚住宿費(fèi),無(wú)其他任何補(bǔ)償。這還是因?yàn)槲业能囄礉M2年,估計(jì)如果滿了2年就一分錢不報(bào)銷了。福特這樣的處理方式合法嗎?4、福特的救援政策只能免費(fèi)拖到最近的4S,再轉(zhuǎn)運(yùn)就是自費(fèi),不轉(zhuǎn)運(yùn)就要等3個(gè)月,坑人啊!5、等配件車輛未修復(fù)期間,福特不提供代步車,合理嗎?6、更換以后只保修2年,如果以后再出現(xiàn)同樣問(wèn)題又過(guò)了保修期,就只能自費(fèi)更換嗎?2萬(wàn)查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)啊,想想都肉疼。7、請(qǐng)各位車友自行對(duì)照檢查,如有相同遭遇的,可留言聯(lián)絡(luò),看大家能否統(tǒng)一行動(dòng)維權(quán)?以上疑問(wèn),請(qǐng)各位大俠指點(diǎn)。鄭重聲明:親身經(jīng)歷,絕對(duì)真實(shí)!本人愿對(duì)以上描述真實(shí)性負(fù)責(zé)。救援單據(jù)故障后車輛報(bào)警

8個(gè)回答
  • 龍船調(diào)的故鄉(xiāng) 2021-05-22 17:38:41
    我的17款的,前兩天才去修方向機(jī)呢。4S說(shuō)方向機(jī)故障,換總成。報(bào)價(jià)14000千多啊。現(xiàn)在還放在4S店里。等方向機(jī)到貨,約一個(gè)星期。

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    • bd51234060 2021-07-07 08:10:19

      回復(fù) 龍船調(diào)的故鄉(xiāng):坑爹啊

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    • bd51234060 2021-07-07 08:13:38

      回復(fù) 龍船調(diào)的故鄉(xiāng):我也是2017買的,同樣的問(wèn)題,現(xiàn)在也放在4S店,還沒(méi)有得到解決!

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  • bd50571246 2020-11-13 00:46:52
    我也是2016年4月份買的探險(xiǎn)者2.3T,2017年10月份出現(xiàn)與小編同樣的故障,長(zhǎng)途跋涉的4S店,免費(fèi)換過(guò)方向機(jī)總成,可是到了2019年7月,同樣的故障又出現(xiàn)(方向機(jī)右轉(zhuǎn),有很響的聲音),這個(gè)到底是不是嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題?是否能長(zhǎng)途駕駛了?
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    • bd51432428 2021-09-22 14:06:20

      回復(fù) bd50571246:我買的2018年的福克斯代步車,2年11個(gè)月開(kāi)了1萬(wàn)500多公里,不怎么開(kāi),就今天方向助力故障,臥槽,才1萬(wàn)多公里就這毛病了,什么質(zhì)量這車?

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  • 雙贏汽配 2019-03-27 18:01:44
    2016年4月購(gòu)買的16款精英,目前行駛4萬(wàn)八千公里,兩周前方向機(jī)異響,目前索賠,在等到方向機(jī)配件,說(shuō)是至少要一個(gè)月時(shí)間。
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  • autokid 2019-03-27 17:49:14
    2014元月出廠的大探,堅(jiān)持到上個(gè)月24日,突然出現(xiàn)打方向盤沉重伴著刺耳的喀喇喀喇的摩擦音。周一(七月2號(hào))帶著病上路去廣州的進(jìn)口福特4S,昨天在廣州華馳威福做完方向機(jī)更換。4S查到我的車還有一個(gè)“后懸掛前束連接臂”的召回,也同時(shí)換了。爬樓看了各位車友的帖,大探轉(zhuǎn)向機(jī)問(wèn)題誘因是涉水行駛。我的車可以佐證這個(gè)說(shuō)法。我的大探,之前轉(zhuǎn)向發(fā)生過(guò)間歇性雜音,大部分時(shí)間正常。6月21日,去南澳辦事回汕頭市區(qū)趕上中午瓢潑般的雷陣雨,走在新建的東海岸大道。這條大道是填海路基,積水成淵。行車如同行船般的乘風(fēng)破浪式前進(jìn),深積水路面里行駛了大約2、3公里。結(jié)果,在24日下午轉(zhuǎn)向機(jī)突然出現(xiàn)問(wèn)題。
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  • 做好仔食馬仔 2019-03-27 17:35:04
    幸好改變主意沒(méi)買福特探險(xiǎn)者…給大家一個(gè)意見(jiàn),投訴干嘛的是沒(méi)有用的沒(méi)人會(huì)去管你。直接的辦法就是更換總成…
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  • ntsyq 2019-03-27 17:26:51
    2015年3月買的2013款的高配大探,平時(shí)開(kāi)的不多,才一萬(wàn)一千公里,這兩天聽(tīng)到幾次方向異響,去4s檢查了一下,師傅說(shuō)是方向機(jī)故障,軸承也有問(wèn)題,還透露別的車一般都跑了很多才會(huì)出現(xiàn)的。但看來(lái)是大探的通病啊,等待換新中……
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  • 淡水澤情 2019-03-27 16:59:26
    我今天去洗了下車,突然沒(méi)電了,找了個(gè)電瓶勾,也發(fā)動(dòng)不了,然后拆了電瓶充電,結(jié)果杯具發(fā)生了,方向盤鎖死鑰緹擰不開(kāi),怎么掰方向盤也打不開(kāi),據(jù)說(shuō)是自鎖了!換了新電瓶也一樣方向盤鎖死怎么辦?
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  • luoda 2019-03-27 16:58:32
    一樣的情況,2015年購(gòu)買的探險(xiǎn)者行駛到1.8萬(wàn)公里的時(shí)候,方向機(jī)異響,免費(fèi)更換方向機(jī)總成。今年4月份車子行駛了5萬(wàn)公里再次出現(xiàn)了方向機(jī)問(wèn)題,但是給保一個(gè)月,只能自己出錢1.2萬(wàn)更換方向機(jī)總成,傷不起。
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