車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)，一般情況下車(chē)主無(wú)需到場(chǎng)。有一些車(chē)險(xiǎn)公司要面見(jiàn)被保險(xiǎn)人。假如要車(chē)主到場(chǎng)的話，車(chē)險(xiǎn)公司的工作人員在車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)會(huì)告知當(dāng)事人。車(chē)險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)事故的責(zé)任劃分，和汽車(chē)所購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)來(lái)定損理賠。

依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第49條明文規(guī)定，因租用、借用等情況機(jī)動(dòng)車(chē)輛所有人與應(yīng)用人非同一個(gè)人時(shí)，出現(xiàn)車(chē)禍?zhǔn)鹿屎笫窃摍C(jī)動(dòng)車(chē)輛一方責(zé)任的，由車(chē)險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車(chē)輛強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任額度區(qū)域內(nèi)進(jìn)行賠付。不夠的部分，由機(jī)動(dòng)車(chē)輛應(yīng)用人承擔(dān)；機(jī)動(dòng)車(chē)輛所有人對(duì)傷害的出現(xiàn)有過(guò)失的，承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。