1、打開(kāi)手機(jī)，找到支付寶，點(diǎn)擊進(jìn)入；在支付寶的搜索欄里輸入ETC，點(diǎn)擊確定后在搜索結(jié)果里面找到路橋ETC-武漢（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）市，點(diǎn)擊進(jìn)入服務(wù)授權(quán)頁(yè)面，點(diǎn)擊確認(rèn)授權(quán)進(jìn)入武漢路橋ETC頁(yè)面；

2、在武漢路橋ETC頁(yè)面，點(diǎn)擊賬戶余額退款，進(jìn)入余額退款頁(yè)面，依次填寫自己的車牌號(hào)和車架號(hào)后六位，點(diǎn)擊進(jìn)入查詢結(jié)果頁(yè)面；

3、在查詢結(jié)果頁(yè)面，可以看到自己的賬戶余額，依次填寫自己的姓名和身份證號(hào)，選擇我已閱讀并同意，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款進(jìn)入退款結(jié)果頁(yè)面；

4、在退款結(jié)果頁(yè)面，點(diǎn)擊查看申請(qǐng)進(jìn)度進(jìn)入余額退款頁(yè)面，點(diǎn)擊自己的車牌號(hào)可以看到申請(qǐng)成功待審核，這樣我們就坐等審核成功后查收退款就可以了。