1、針對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，如果保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外；

2、站在消費(fèi)者角度而言，自事故發(fā)生或被保險(xiǎn)人知道事故發(fā)生日起兩年之內(nèi)，申請(qǐng)理賠的話，保險(xiǎn)公司是必須要受理的；

3、被投保人提交的理賠手續(xù)其實(shí)是非常繁瑣的，但是如果時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的話，對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)行理賠是非常不合理的，所以提醒各位如果是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的核查等原因?qū)е吕碣r逾期。