這里說的應(yīng)該是汽車三包政策，指的是包修、包換、包退。1、退貨和換貨：根據(jù)三包法規(guī)定，同一故障修理次數(shù)超過五次便可以換車，或者汽車發(fā)生故障后，修理天數(shù)超過35天，也可以申請換車。汽車自開具發(fā)票之日起，在60天或者行程在3000公里以內(nèi)，汽車出現(xiàn)以下故障便可以申請退貨或者換車，汽車故障如下：轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效

車輛三包是指汽車保養(yǎng)的一次或三次： 汽車保險，一般更換機油和機油濾清器。注意：首保一般是免費的，車主最好不要錯過。因為新車處于磨合狀態(tài)，機械部分的磨合需要大量的潤滑油，這就是首保的意義。 汽車二級保養(yǎng)，執(zhí)行一級保養(yǎng)的全部內(nèi)容。測量發(fā)動機的氣缸壓力并調(diào)節(jié)氣門間隙。清潔每個過濾器、油底殼、過濾器浮子組件等。檢查連桿軸承的磨損和間隙。檢查并擰緊發(fā)動機前后支架螺栓。檢查剎車，更換輪胎位置。檢查離合器和其他需要調(diào)整的組件的工作情況。 保險的目的是保持車輛長期良好運行。 汽車三包，一般換機油，機油機濾，空濾。選用合成機油為標準，汽車按里程保養(yǎng)。 三、質(zhì)保屬于中修或大修，周期一般為3.6萬至4萬公里，主要包括總成拆卸、清洗、檢查、調(diào)整、排除隱患。 機油濾清器濾芯是每次保養(yǎng)最基本和必要的項目。機油不僅起到潤滑的作用，還起到清洗、密封、緩沖、防銹、散熱的作用。 一般情況下，5000公里左右會更換普通機油。合成機油一半，7500公里左右更換；合成機油，10000公里左右更換。平時不要盲目追求高檔油。適合自己的車是最好的，機油質(zhì)量也要好一些。機油長期使用后性能會下降，需要定期更換。