投訴出租車司機(jī)的后果是： 1、出租汽車投訴可能受到處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其從業(yè)資格證，并由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正。 2.出租汽車駕駛員使用無(wú)效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 3.對(duì)乘客的投訴應(yīng)及時(shí)予以答復(fù)，并在接到投訴后5個(gè)工作日內(nèi)給予投訴人答復(fù)。運(yùn)管部門對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)清楚后，會(huì)在服務(wù)監(jiān)督卡上進(jìn)行記分，對(duì)其進(jìn)行處罰。