劃痕險(xiǎn)的索賠如下： 1.一般在發(fā)生刮擦的情況下，第一時(shí)間保護(hù)現(xiàn)場，保留相關(guān)證據(jù)，電話通知保險(xiǎn)公司，攜帶保險(xiǎn)單原件、行駛證、駕駛證、被保險(xiǎn)人身份證到保險(xiǎn)公司進(jìn)行正式理賠； 2.保險(xiǎn)公司定損后，為了核實(shí)損失項(xiàng)目和金額，可以在定損完成后給予相應(yīng)的賠償，然后提交理賠單據(jù)領(lǐng)取保險(xiǎn)賠償金。被保險(xiǎn)人將保險(xiǎn)單原件、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛證復(fù)印件等資料交給保險(xiǎn)公司； 3.保險(xiǎn)公司計(jì)算賠償，然后保險(xiǎn)公司會(huì)收到保險(xiǎn)賠償金。領(lǐng)取賠款時(shí)，收款人應(yīng)攜帶保險(xiǎn)單原件、被保險(xiǎn)人身份證或戶口本原件。 車身劃痕險(xiǎn)的理賠技巧： 1.劃痕險(xiǎn)是指車輛(無可見碰撞痕跡)在使用過程中被他人刮傷的修復(fù)費(fèi)用； 2.如果被保險(xiǎn)車輛被刮擦，一定要當(dāng)場向保險(xiǎn)公司報(bào)案，走正常理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般在48小時(shí)以內(nèi)。如果申報(bào)時(shí)間超過時(shí)限，投保人必須攜帶身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司進(jìn)行補(bǔ)充申報(bào)。保險(xiǎn)公司定損后，去4S店修車； 3.車輛在道路上刮擦的，需要交警證明；車輛在非道路路面刮擦的，必須經(jīng)派出所認(rèn)定，才能開事故認(rèn)定書； 4.注意車身有無劃傷或碰撞。非碰撞造成劃痕，車身漆面單獨(dú)損壞。如果是車身劃傷，其他物體沒有劃傷，不能納入處理；