在汽車(chē)三包期間即使不在4S店保養(yǎng)還是享受三包索賠服務(wù)的，4S店要求必須在店內(nèi)保養(yǎng)否則不享受質(zhì)保服務(wù)是無(wú)效的。汽車(chē)三包包括了包修包換和包退三項(xiàng)服務(wù)，在汽車(chē)三包期限內(nèi)是如果是汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題引起的故障，經(jīng)過(guò)4s店技術(shù)服務(wù)中心技術(shù)鑒定后，一律給予免費(fèi)維修。在三包期限內(nèi)，如果發(fā)生無(wú)法維修的汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的鑒定后，可以免費(fèi)更換零件或汽車(chē)總成。在三包期限內(nèi)，如果汽車(chē)發(fā)生重大質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)過(guò)維修和更換后，都無(wú)法達(dá)到技術(shù)性能指標(biāo)，根據(jù)汽車(chē)使用時(shí)間和行駛里程（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）收取折舊費(fèi)，再由汽車(chē)銷(xiāo)售商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）辦理退車(chē)服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者的用車(chē)權(quán)益。