新車(chē)在符合條件下,按購(gòu)車(chē)發(fā)票起算,60天內(nèi)或行車(chē)公里數(shù)在3000公里以?xún)?nèi)可以申請(qǐng)退車(chē)。但是退車(chē)必須是因?yàn)檐?chē)輛出現(xiàn)嚴(yán)重的安全性能故障累計(jì)兩次維修都沒(méi)有排除故障才可以。 新車(chē)退換是有必要條件的,而不是七天無(wú)條件退換。新車(chē)申請(qǐng)退車(chē)必須嚴(yán)格按照規(guī)程來(lái),具體的天數(shù)是要按照購(gòu)車(chē)發(fā)票計(jì)算的,而且車(chē)輛必須出現(xiàn)無(wú)法恢復(fù)的故障,比如車(chē)輛的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和制動(dòng)系統(tǒng)出現(xiàn)失靈等質(zhì)量問(wèn)題,車(chē)主可以根據(jù)要求車(chē)輛全車(chē)免費(fèi)退換。 但是如果是局部零件出現(xiàn)故障,在規(guī)定的日期內(nèi),處理的方式就是可以申請(qǐng)免費(fèi)更換零部件。 車(chē)輛有一個(gè)三包的有效期,當(dāng)車(chē)輛的行駛公里數(shù)沒(méi)有達(dá)到一定公里數(shù),車(chē)主才有權(quán)利向相關(guān)部門(mén)要求有償退換整車(chē)。 現(xiàn)在新聞上看到的汽車(chē)公司召回故障車(chē)輛,這種也是屬于退換整車(chē)的一種方式,不過(guò)并不是針對(duì)營(yíng)運(yùn)的4S店的處理方法。