方向盤聲音控制鍵失靈的原因有功能性故障、機械性故障、電路故障或連接器故障。功能性故障：一般車輛的多功能方向盤有多媒體音量的加減、藍牙手機通話、多媒體曲目的進退等功能。解決方法：這些功能發(fā)生失靈或異常時，可以手工操作中控臺的多媒體按鍵或者觸摸屏上的同功能按鈕旋鈕來驗證是否是功能性故障。機械性故障：按鈕屬于消耗性元（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）器件，在使用中會發(fā)生磨損導致壽命縮短，不排除由于質(zhì)量和設計不合理，工藝不成熟導致的功能失效和質(zhì)量不可控。解決方法：當?shù)谝粭l功能性驗證通過時，就可以重點排查按鍵。電路故障或連接器故障：按鍵都是有相應的匹配電路和與中控的電子電氣連接的連接器、接插件等，使用環(huán)境不適造成的連接器加速氧化，線路老化，按鍵觸點氧化等都會導致按鍵失靈。解決方法：建議使用專用電子儀表排查電路連接是否異常。