5S店是指整車銷售、零配件銷售及推廣、系統(tǒng)信息反饋、維修保養(yǎng)、二手車交易。因?yàn)檫@五個(gè)字的英文字母都是S開頭，所以取名5s店。S-shop是汽車廠商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）為滿足客戶需求，服務(wù)客戶而推出的商業(yè)模式。是可以提供車輛銷售、車輛維修、售后服務(wù)、信息反饋服務(wù)的銷售店。也就是說，客戶可以來這里買車，也可以來這里保養(yǎng)，所有與用車相關(guān)的問題都可以在這里處理。5S店是基于4S店的二手車交易。5s店會(huì)比二手車市場更受認(rèn)可，因?yàn)榕c二手車市場琳瑯滿目的品牌車型不同，5s店通常只允許對(duì)自己負(fù)責(zé)的品牌進(jìn)行評(píng)估和交易，而且需要廠家認(rèn)證。5s店交易的二手車還會(huì)享受一定的保障服務(wù)，確保用戶購買時(shí)沒有后顧之憂。比如7天無憂退貨服務(wù)，還有回購服務(wù)，方便免費(fèi)升級(jí)換車；12個(gè)月不限里程（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）原廠延保，終身免費(fèi)事故救援，12個(gè)月24小時(shí)道路救援。