壁掛爐上顯示的E1是其故障代碼，表示點火故障，即點火故障。重啟壁掛式加熱爐，再試一次。如果還是不能正常燃燒，建議直接去售后或者打客服電話請技術人員維修。1.家用熱水有時冷有時熱。壁掛爐供暖正常，但生活熱水冷水不穩(wěn)定。原因可能是：水壓或壓力波動大；檢查是否是氣閥和電路板；自來水流量小，自來水溫度高；檢查溫度傳感器；氣壓開關接觸不良；熱水流量傳感器不良；最小功率太大。2當使用生活熱水時，調節(jié)混合器龍頭。冷水流量過大時，熱水通過燃氣壁掛爐的流量過小。此時，爐子會自動調節(jié)。嚴重時壁掛爐可能會熄火，熱水可能會忽冷忽熱，火焰可能會忽大忽小。3與物業(yè)溝通。因此，在使用生活熱水時，最好將燃氣壁掛爐上的溫控旋鈕調節(jié)到合適的溫度，不要在攪拌龍頭處攪拌過多的水，以保證壁掛爐處于穩(wěn)定的工作狀態(tài)；家用熱水鍋水垢變化過大也會導致冷熱水突然升高。及時聯(lián)系專業(yè)機構進行現(xiàn)場除垢清洗；住宅小區(qū)自來水壓力不穩(wěn)定，可能造成瞬時流量增大或減小，生活熱水變冷或變熱。這種情況需要和物業(yè)溝通或者確認是否可以安裝增壓泵穩(wěn)壓。