發(fā)生交通事故時，要保護現場，搶救受傷人員和財產。記下事故的詳細書面材料。造成財產損失的，由公安機關評估車輛、物品的損失。對傷殘者，公安機關應當指定事故所有人或者主要責任人先行墊付傷殘者的醫(yī)療費用，并出具傷殘鑒定證明和醫(yī)療費用初步評估證明。公安機關應當查明交通事故原因，輕微事故在5日內認定責任，一般事故在15日內認定責任。如不服，15天后向上一級事故科(處)申請重新鑒定。事故各方各派一至二名代表到公安機關事故調解室參與調解。僅造成財產損失的，從裁定之日起開始調解，調解期限為30天。攜帶各種發(fā)票、票據、評估筆記等證明材料。工傷的，調解從治療終結或者傷殘判決之日起開始，期限為30日。攜帶各種票據、出院證明、身份證、傷殘評定證明等。重度殘疾的，還應攜帶派出所出具的家庭成員及家庭贍養(yǎng)證明。3調解期為30天。死亡的，從確定喪葬事項之日起開始調解，調解期限為30日。家庭成員應攜帶各種票據、死亡證明、派出所出具的家庭撫養(yǎng)費、家庭成員證明等證明材料。家屬不能參加調解，委托他人代理的，應當出示委托代理人證明。達成調解協議后，雙方簽字后結案。并提供調解書、執(zhí)行期限等書面證據。調解期滿，第二次調解未達成協議，或者調解書生效后拒不執(zhí)行的，公安機關應當終止調解。當事人應當向人民法院提起民事訴訟。