車損險理賠流程：1。按照一般保險公司的要求，48小時內(nèi)報案，保險公司會派調查員到現(xiàn)場進行初步調查，確定是否屬于保險責任，痕跡是否相符、真實；2.根據(jù)現(xiàn)場損失的痕跡和程度，現(xiàn)場調查初損或直接去修理廠、4S店、定損中心確認損失，看修理或更換零件的實際價格是否合理；3.根據(jù)調查情況，通過查看價格，相關證件(行駛證、駕駛證、理賠申請表、交警證等)給出綜合賠償結論。)會在保險公司柜臺領取。如果證件有效，事故屬實，屬于保險責任，可以去保險公司領取賠償金。