如果不是很嚴(yán)重的劃痕，讓4S店修理，然后給予相應(yīng)的賠償。如果劃傷嚴(yán)重，需要更換后才能修復(fù)。4S商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）店將自費修理。不要去保險公司，還要折舊賠償。具體如下：1。小案例：如果只是刮掉了一點點油漆，從法律的角度來看，那么4S的店要負(fù)責(zé)給它的零件噴漆。從合理的角度來看，4S商場可能會做出適當(dāng)?shù)难a償來表達(dá)歉意。2.嚴(yán)重情況：如果車損稍微嚴(yán)重一點，比如車身零件凹陷，或者需要更換零件，那么4S店負(fù)責(zé)修車(包括零件更換和噴漆)，進(jìn)行善意賠償(善意賠償也是從合理的角度分析)。可能是保養(yǎng)贈送，也可能是延保贈送，由雙方協(xié)商。