汽車質量問題無非是廠家或者第三方網(wǎng)站的投訴。以下是關于汽車故障投訴的部分介紹：1。車質網(wǎng)：車質網(wǎng)是目前國內(nèi)最大的第三方汽車投訴處理受理平臺，也是國家質檢總局下屬產(chǎn)品缺陷管理中心最重要的數(shù)據(jù)來源。這個網(wǎng)站可以將汽車質量問題反饋給廠家，同時告知行政部門，試圖協(xié)調車企和消費者之間的分歧。2.廠家：出現(xiàn)汽車質量問題時，與經(jīng)銷商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）協(xié)商是最直接、最常見的方式。根據(jù)汽車“三包”規(guī)定，在保修期內(nèi)車輛出現(xiàn)質量問題，可以免費享受車輛維修服務；如果行駛過程中出現(xiàn)故障，就不能繼續(xù)行駛。4S店需要派人去現(xiàn)場維修。如果拖車費用和修理時間超過5天等。4S店也應做出相關賠償。