一般汽車與制造工藝和環(huán)境有關(guān)，具體原因可由獨(dú)立的第三方鑒定機(jī)構(gòu)鑒定。如果真的是保修期內(nèi)非人為因素造成的，屬于保修范圍，4S店鋪一般可以免費(fèi)處理。擴(kuò)展信息：汽車的保修期：1。只要在規(guī)定條件下汽車正常使用過(guò)程中出現(xiàn)零件故障或損壞，廠家都會(huì)免費(fèi)為車主提供維修或更換相應(yīng)零配件等服務(wù)。2.一般來(lái)說(shuō)，5年10萬(wàn)公里質(zhì)保主要針對(duì)汽車的核心部件，如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、傳動(dòng)系統(tǒng)、底盤等。這些部件故障概率低，維護(hù)成本高。5年內(nèi)，車主的車很少在這些核心部件上出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于輪胎、車輪、大燈、剎車等易損件，車商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）只提供3~6個(gè)月或5000公里的質(zhì)保。