車輛被刮擦后，需要報案后才能理賠。具體如下：1。及時現(xiàn)場報案：一定要及時向保險公司報案，走正常理賠程序。向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般在48小時以內；如果是加班，投保人需要攜帶身份證原件到保險公司當面補報。2.先定損再修車：保險公司定損后，在4S店修車。同時，車輛在道路上刮擦的，交警應當出具事故認定書；車輛在非道路上被刮擦的，公安派出所應當出具事故認定書。3.注：另外需要注意的是，如果投保的車不是太貴，建議不要報劃痕損失，因為第一年不理賠，第二年保費可以打9折。