etc任意扣費或重復扣費可先撥打etc人工客服電話接受，并向客服出示相關扣費憑證。高速收費站也會提供車輛通行記錄。如果情況屬實，銀行會在規(guī)定時間內將多收的部分退回用戶賬戶。以下是關于etc抵扣的介紹：1。任意扣費的處理：etc任意扣費或重復扣費可先撥打ETC人工客服電話接受，并向客服出示相關扣費憑證。高速收費站也會提供車輛通行記錄。如果情況屬實，銀行會在規(guī)定時間內將多收的部分退回用戶賬戶。2.其他處理方式：撥打ETC收費投訴電話沒有結果的，可以到高速公路處或ETC服務網(wǎng)點現(xiàn)場處理，提出復議投訴，填寫申請表，重新計算收費。如果問題解決不了，可以向消協(xié)或者工商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）局投訴，或者撥打12345公眾熱線處理ETC亂扣問題，通過法律途徑維護自己的權益。