當通知或者新聞發(fā)布后,車廠會寄致歉信給車主,銷售商會通過電話短信等方式聯(lián)系車主,告知車輛召回情況。這時候車主就會和4s店對接,聯(lián)絡(luò)好時間,將車開過去進行維修檢查更換一系列召回工作。以下是關(guān)于車輛召回相關(guān)介紹:1、定義:所謂汽車產(chǎn)品召回,就是已經(jīng)投放市場的汽車由于設(shè)計或制造方面的原因存在缺陷,不符合有關(guān)的法規(guī)、標準,有可能導(dǎo)致安全及環(huán)保等問題,按照法定的要求和程序,由缺陷汽車產(chǎn)品制造商提出召回申請,經(jīng)批準后對車輛進行改造消除產(chǎn)品缺陷的過程。2、召回處理:一般召回包括:修正或者補充標識、修理、更換、退貨等措施消除缺陷。