現(xiàn)場:1。事故發(fā)生后,如果單車損壞不足2000元,駕駛員會向保險公司報案,征得同意后,用手機(jī)、攝像頭等攝影設(shè)備固定現(xiàn)場證據(jù)。2.如果自行車的損壞在2000元到10000元之間,除了保險公司外,還需要向交警部門報案。在理賠中心受理臺:領(lǐng)取《當(dāng)事人處理交通事故協(xié)議書》,填寫后返回受理中心。提醒:雙方必須持有有效的機(jī)動車駕駛證、行駛證和交強(qiáng)險手續(xù),需要檢驗(yàn)的車輛也需要持有駕駛證驗(yàn)證文件。不能認(rèn)定責(zé)任的,可以在交警專窗認(rèn)定。在各保險公司窗口:辦理損失評估和理賠。