:向汽車廠商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）投訴汽車問題，要求解決方案；可以向消費者協(xié)會和有關(guān)行政部門投訴。下面介紹一下汽車問題的解決方案：1。向消協(xié)投訴：當(dāng)4S店和汽車廠家都無法有效解決問題，或者汽車過了保修期，在修理廠無法解決時，建議車主向消協(xié)和相關(guān)行政部門投訴。當(dāng)車主向消協(xié)或相關(guān)行政部門投訴時，對于消費者反映的問題，消協(xié)和相關(guān)行政部門會以調(diào)解的形式進(jìn)行處理。具體處理流程是，車主先立案，然后消協(xié)和相關(guān)行政部門開始受理，再由消協(xié)和相關(guān)行政部門對事件進(jìn)行調(diào)查，最后對糾紛雙方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成，車主可以提起訴訟，走法律程序。2.向法院提起訴訟：在消費者協(xié)會和相關(guān)行政部門都無法幫助解決的情況下，建議車主申請仲裁或訴訟。仲裁是基于雙方簽訂的仲裁協(xié)議發(fā)生的糾紛，消費者向約定的仲裁委員會提出仲裁申請；訴訟是指消費者直接向有管轄權(quán)的法院起訴車輛的制造商、銷售商或服務(wù)商。首先，車主要是擬定一份維權(quán)起訴狀，然后收集維權(quán)證據(jù)，最后去法院起訴。法院立案后，事件將安排審理。