如果事故比較嚴重,雙方有人受傷,那么第一時間就是要打120急救電話,如果車上的人員都沒有受到傷害,但是車損情況比較嚴重,就應(yīng)該打交通事故報警電話122,聯(lián)系交警。交通事故處理程序如下:1、受理報案,公安交通管理部門接到當事人或其他人的報案之后,按照管轄范圍予以立案;2、現(xiàn)場處理,公安交通管理部門受理案件后,立即派員趕赴現(xiàn)場,搶救傷者和財產(chǎn),勘查現(xiàn)場,收集證據(jù);3、責任認定,在查清交通事故事實的基礎(chǔ)上,公安交通管理部門根據(jù)事故當事人的違章行為與交通事故的因果關(guān)系、作用大小等,對當事人的交通事故責任作出認定;4、裁決處罰,公安交通管理部門應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定,對肇事責任人予以警告、罰款、吊扣、吊銷駕駛證或拘留的處罰;5、損害賠償調(diào)解,對交通事故造成的人員傷、亡及經(jīng)濟損失的賠償,按照有關(guān)規(guī)定和賠償標準,根據(jù)事故責任劃分相應(yīng)的賠償比例,由公安交通管理部門召集雙方當事人進行調(diào)解。雙方同意達成協(xié)議,由事故調(diào)解人員制作并發(fā)給損害賠償調(diào)解書。