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我要提問

上海大眾郎逸

fw640527 2019-05-22 13:41:20

我新買的車不到一星期發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī),機(jī)蓋接口處有滲油情況,去4S店看有5次,他們每次都幫我清洗,讓以觀察找問題,第5次給我緊螺絲了,但是還沒有效果,這次是第六次4S店索賠人員拍照取證上報(bào)上海大眾廠家,廠家回復(fù)讓打開發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)蓋打密封膠處理, 我不愿意讓他們那么處理,我擔(dān)心發(fā)動(dòng)機(jī)打開后能暫時(shí)解決問題,等車輛保修期過后我的車還會(huì)漏油,我這樣的擔(dān)心對(duì)嗎?我想讓他們給我換發(fā)動(dòng)機(jī),但是他們不給換,我該怎么維護(hù)我的權(quán)益,與利益,請(qǐng)老師指點(diǎn)。

2個(gè)回答
  • 色驢021 2019-05-22 14:01:34
    絕對(duì)需要索賠的~推卸責(zé)任解決不了問題
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  • 喬籃球 2019-05-22 13:55:13
    您說的這種情況是氣門室蓋和發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋的接口處滲油,處理的方法都是將氣門室蓋取下來,將氣門室蓋和發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋的接口處仔細(xì)清理干凈,更換一只新的氣門室蓋墊圈,將氣門室蓋和缸蓋接口處重新打好密封膠,再將氣門室蓋安裝回去,按照廠家規(guī)定的扭矩將氣門室蓋的全部螺絲采用對(duì)角緊固的方式擰緊就可以解決故障了。氣門室蓋的拆卸對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的性能沒有什么影響,4S店進(jìn)行這種操作基本沒有技術(shù)含量,只是需要工人細(xì)心就可以了。氣門室蓋滲油在任何車型上都有可能發(fā)生,這種問題廠家不會(huì)同意給您更換發(fā)動(dòng)機(jī)的,而且更換發(fā)動(dòng)機(jī)對(duì)車輛的傷害要比更換氣門室墊打密封膠 要大多了。不是大問題,放心到4S店解決吧。
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