ds5開(kāi)了4w多公里,發(fā)現(xiàn)燒機(jī)油,然后去4s店做了檢查,讓我做標(biāo)定,我也做了,確實(shí)是燒機(jī)油嚴(yán)重。然后4s店讓我車放店里索賠維修。但是問(wèn)題來(lái)了,4s店告知我索賠不了,是廠家系統(tǒng)做不進(jìn)索賠,我也電話給400客服反應(yīng)了問(wèn)題,4s店也收到了廠家反饋郵件,郵件沒(méi)有說(shuō)什么,也就是沒(méi)有實(shí)質(zhì)性解決問(wèn)題。車子昨天過(guò)保了,我車子在質(zhì)保期內(nèi)出的問(wèn)題,在質(zhì)保期內(nèi)根據(jù)規(guī)定流程測(cè)試,確實(shí)是出現(xiàn)了問(wèn)題。是廠家出問(wèn)題導(dǎo)致的我車子在質(zhì)保期內(nèi)沒(méi)辦法修復(fù)的,現(xiàn)在過(guò)保了,不管過(guò)不過(guò)保還是應(yīng)該得到索賠,我現(xiàn)在也不知道怎么辦了。就差12315了。大神求幫忙。