本人與4月27日與武漢(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)4S店簽訂汽車定購(gòu)合約書(shū),購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)沃爾沃S60(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)L轎車,繳納定金1萬(wàn)元。汽車定購(gòu)合約書(shū)中車身顏色為待定,4月27日晚21:33分與沃爾沃銷售經(jīng)理確認(rèn)白色的,生產(chǎn)日期為2018年12月,有微信截圖。 4月28日,沃爾沃銷售經(jīng)理告知新車在運(yùn)輸途中發(fā)生磕碰,本人無(wú)法接受新車未交付即損壞,要求去調(diào)其他新車。 4月29日,本人詢問(wèn)沃爾沃銷售經(jīng)理是否有其他新車,其表示還在查詢。 4月30日,本人再次詢問(wèn)銷售經(jīng)理是否有其他新車,其表示無(wú)滿足我要求的新車。本人要求其出具解決方案,武漢給出三個(gè)方案:1)更換其他顏色同款汽車,本人表示無(wú)法接受;2)加價(jià)購(gòu)買(mǎi)高等級(jí)汽車,并給出23.9萬(wàn)報(bào)價(jià),本人表示先于家人商量;3)退定金。 5月1日,本人告知沃爾沃銷售人員,加價(jià)購(gòu)買(mǎi)高等級(jí)汽車超出本人預(yù)算。沃爾沃銷售表示退定金,但退款日期需要7-15個(gè)工作日。過(guò)錯(cuò)方在4S店,卻要本人接受過(guò)于長(zhǎng)的退款等待周期。這種情況是否可以起訴4S店?