讀者評(píng)車熱情高
-現(xiàn)場(chǎng)試車為說服老爸
一位即將大學(xué)畢業(yè)的何小姐對(duì)記者說道,她就要告別學(xué)校步入社會(huì),父親打算買一輛車作為女兒上班的代步工具,既是勉勵(lì)她努力工作,又可以在閑暇時(shí)帶父母出游。只是自己相中的時(shí)尚漂亮的車型不被父親認(rèn)可,她希望通過今天的試駕說服父親,買到既稱心、美觀又實(shí)用的家用車。
-家里要挑兩個(gè)車
一位文質(zhì)彬彬的小伙子還對(duì)記者透露,他今天參加活動(dòng)肩負(fù)著選擇兩款車的重任,一輛是父親退休后的休閑車,一輛是自己和愛人的代步車,由于預(yù)算比較寬松,選擇空間很大,所以他希望能夠參加5萬元以下,至20萬元左右的所有場(chǎng)次的試駕活動(dòng)。
-來的人太精明
試駕讀者在場(chǎng)地里忙活得熱火朝天,同來的家人也沒閑著,不時(shí)向商家的技術(shù)人員打聽車輛的維修價(jià)格、保養(yǎng)費(fèi)用,比較各個(gè)車型的配置、油耗和安全性能,經(jīng)銷商們不由得贊嘆,現(xiàn)在的消費(fèi)者真是理性,今天來的人太精明!
-現(xiàn)場(chǎng)保潔員:我替老公報(bào)個(gè)名
頭批讀者簽到告一段落的時(shí)候,一穿短袖、戴袖套、提簸箕的中年婦女出現(xiàn)在簽到臺(tái)前,在車型資料擺放處各拿一份,走到讀者簽到處,“我就在這工作,能報(bào)名參加嗎?”經(jīng)過一番詢問,原來她是負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的保潔員。清掃現(xiàn)場(chǎng)的來來往往中,“越看越覺得好,省心、一天就能把想買的車試完”,只是苦于自己沒駕照,老公趕上周末加班,一時(shí)半會(huì)兒來不了。就提前給老公報(bào)個(gè)名。當(dāng)然,老公是有駕照,并且準(zhǔn)備買車的哦!
-攝影愛好者搶鏡頭
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)稍加留意的人一定會(huì)看到一個(gè)與所有工作人員都不同的“攝影記者”:既沒有著活動(dòng)組工作人員的T恤衫,也沒有穿攝影記者的馬甲,手里相機(jī)的鏡頭比專業(yè)攝影記者的還長出一大截。剛剛還在活動(dòng)發(fā)車區(qū)“哐哐哐”地狂拍,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在休息區(qū)給調(diào)查組的姑娘們拍照了。面對(duì)工作人員的詢問,他一邊騰出手擦臉上的汗,一邊樂呵呵地向大家解釋:“業(yè)余的,我是業(yè)余汽車攝影愛好者。”
消費(fèi)者選車如同挑對(duì)象
由本報(bào)主辦的“千人百車”讀者試乘試駕活動(dòng),首場(chǎng)于上周六在亞運(yùn)村汽車交易北市場(chǎng)啟動(dòng)。亞市總經(jīng)理蘇暉說,試乘試駕符合消費(fèi)者的消費(fèi)心理;顒(dòng)最終形成的“2005年度中國汽車消費(fèi)者評(píng)價(jià)調(diào)查”是此次活動(dòng)最重要的意義,體現(xiàn)了其社會(huì)性、服務(wù)性,最終與一般經(jīng)銷商組織的試乘試駕活動(dòng)區(qū)分開來。
蘇暉指出,目前國內(nèi)消費(fèi)者正面臨“搞對(duì)象”困境。市場(chǎng)每年新增各類新車近百款,消費(fèi)者購車?yán)自絹碓矫黠@:一方面,可選擇余地越來越大;另一方面,選擇難度增加!熬拖袂嗄旮銓(duì)象,單介紹一個(gè),沒什么好選的。要是同時(shí)介紹好幾個(gè),眼睛都花了,不知道該挑哪個(gè)!边@種情況下,消費(fèi)者先嘗后買的心理凸顯。試乘試駕滿足了這種先嘗后買的消費(fèi)心理。
蘇暉說,單就試乘試駕這種形式,一般的經(jīng)銷商尤其是像亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng),歐德堡汽車城等這樣的有形市場(chǎng)也能搞。但其目的是為了銷售車輛,是經(jīng)營行為!扒税佘嚒眲t是媒體組織的,提供一個(gè)交流、培訓(xùn)平臺(tái)。為消費(fèi)者、經(jīng)銷商、廠家服務(wù),是一種社會(huì)行為。特別是最后形成的汽車消費(fèi)者評(píng)價(jià)調(diào)查,由于媒體的跟蹤報(bào)道,影響力大,可為更多消費(fèi)者提供購車依據(jù),也為汽車廠家、經(jīng)銷商提供信息反饋。
此處的信息反饋,是全面的,從車的品牌到性能、外觀、內(nèi)飾的信息反饋,而不僅僅停留在目前國內(nèi)渲染的顏色、造型等表層。
談到現(xiàn)市場(chǎng)的搬遷問題,蘇暉對(duì)未來發(fā)展充滿信心:新市場(chǎng)已處于試營業(yè)狀態(tài)。他透露,目前招商情況還可以。正式營業(yè)后的北市場(chǎng)在地位上將繼續(xù)發(fā)揮汽車市場(chǎng)“晴雨表”的作用。在功能上,將保留現(xiàn)亞市符合消費(fèi)者消費(fèi)心理的所有功能,同時(shí)增添新的更適合消費(fèi)者要求的功能,力圖建成一個(gè)集消費(fèi)、休閑、娛樂、有著濃重汽車文化氛圍的汽車市場(chǎng),讓消費(fèi)者在享受中購買汽車,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)。
“我們會(huì)引進(jìn)一套電腦設(shè)備,讓消費(fèi)者自己設(shè)計(jì)喜歡的車型,當(dāng)然屬娛樂性質(zhì)。”蘇總笑道,“我們正在籌備一個(gè)大的中控室,預(yù)計(jì)有幾十個(gè)電話。形成廣大消費(fèi)者的信息系統(tǒng),接聽消費(fèi)者所有有關(guān)汽車的電話并解答。”
蘇暉說,正式營業(yè)后的北亞市將會(huì)辦理免費(fèi)汽車消費(fèi)學(xué)校,免費(fèi)對(duì)消費(fèi)者購車提供指導(dǎo)。