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政策 技術(shù) 品牌 二手車置換三大瓶頸

2004-11-08 17:37:54 來(lái)源: 作者:佚名
  新車賣不動(dòng)了怎么辦?降價(jià)、促銷、活動(dòng)、優(yōu)惠、抽獎(jiǎng)似乎咱們的汽車銷售店都開(kāi)始感覺(jué)自己吸引客戶的能力越來(lái)越差,在經(jīng)過(guò)了多方調(diào)查發(fā)現(xiàn),汽車銷售行業(yè)還有一大塊蛋糕有待開(kāi)發(fā)———二手車置換。

  根據(jù)有關(guān)數(shù)字統(tǒng)計(jì),北京新車銷售中其中有10%是賣舊買新的汽車置換用戶,按照這一數(shù)字統(tǒng)計(jì),去年北京就有3萬(wàn)多輛新車是置換用戶,然而如何掌握這些資源,如何從二手車中分一杯羹是各大經(jīng)銷商當(dāng)前最關(guān)心的問(wèn)題。

  通過(guò)我們對(duì)行業(yè)內(nèi)的深入調(diào)查發(fā)現(xiàn),新車經(jīng)銷商從事二手車置換存在著“三大瓶頸”。

  瓶頸一 政策

  新車交易開(kāi)始減速,二手車發(fā)展將間接地帶動(dòng)整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展,由于種種原因存在著舊車交易發(fā)展水平低于新車交易水平,所以眾多汽車廠家都反映二手車發(fā)展速度明顯不適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2003年就開(kāi)始有聲音從國(guó)家有關(guān)部門傳出來(lái),新的二手車產(chǎn)業(yè)政策和規(guī)定將逐步出臺(tái),新車經(jīng)銷商所關(guān)心的“舊車交易權(quán)利”問(wèn)題將會(huì)得到解決,但是何時(shí)出臺(tái),如何執(zhí)行都還是不明確的問(wèn)題,很多經(jīng)銷商在苦苦地等待。

  瓶頸二 技術(shù)

  雖然都是汽車交易流通,但是新舊車交易是完全不同的兩個(gè)領(lǐng)域。一些3年前就從事新舊車置換的汽車銷售店都感慨,舊車交易的復(fù)雜多樣性和技術(shù)專業(yè)性,是新車所難以解決的。由于新車銷售長(zhǎng)時(shí)間處于高投入高回報(bào)的賣方市場(chǎng),從業(yè)務(wù)員到銷售經(jīng)理對(duì)汽車銷售的理念和理論都是很強(qiáng)的,但是對(duì)于汽車的專業(yè)性和百姓的心理因素卻與舊車經(jīng)紀(jì)人有著很大的差距。一般來(lái)說(shuō)新車銷售顧問(wèn)需要掌握的車型也就是最近兩年內(nèi)的幾十種同類車型,但是二手車經(jīng)紀(jì)人則需要掌握近十年內(nèi)的幾乎三百種以上的車型。用一句話來(lái)說(shuō),舊車交易的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐很重要,新車交易的理論性雖然強(qiáng),但是實(shí)戰(zhàn)能力與舊車不同。

  新車經(jīng)銷商要通過(guò)兩年的時(shí)間滲入舊車市場(chǎng)學(xué)習(xí)培養(yǎng)一些骨干,這樣才能掌握實(shí)用的能力,新車業(yè)務(wù)員冒失從事二手車“賠本賺吆喝”的例子不勝枚舉。

  新車經(jīng)銷商一定要下決心下力度突破技術(shù)瓶頸。

  瓶頸三 品牌

  全國(guó)的汽車銷售領(lǐng)域的市場(chǎng)模式正在受到廠家控制的4S模式影響,4S店的形象好、功能全受到了歡迎,但是投資過(guò)大風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高也開(kāi)始影響到4S店的汽車銷售。各廠家現(xiàn)在都開(kāi)始為自己的汽車銷售店制訂二手車政策,廠家對(duì)于品牌的管理控制非常嚴(yán)格,那么汽車銷售店的自我發(fā)展就會(huì)受到制約。根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),現(xiàn)有的4S店從事二手車至少還需要土地1畝,一次性資金300多萬(wàn)元,每年基本投資50多萬(wàn)元,成本相當(dāng)高。

  另外也是各銷售店的問(wèn)題所在,就是品牌的獨(dú)立單一性,各銷售店只允許銷售本品牌二手車,其他品牌二手車如何處理成為了銷售店最頭疼的問(wèn)題,不同品牌舊車收購(gòu)價(jià)格的制定也是新車銷售商的“心病”。

  縱觀整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,新車經(jīng)銷商從事二手車有其自身的誠(chéng)信、維修、服務(wù)優(yōu)勢(shì),但是也存在著品牌單一、缺乏價(jià)格掌握、資金投入過(guò)大、人員專業(yè)深度不夠的劣勢(shì),一些非常聰明的新車經(jīng)銷商開(kāi)始和信譽(yù)度好的舊車經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行合作,雙方進(jìn)行資源互補(bǔ)整合,雖然新車經(jīng)銷商要分流一些利潤(rùn)給舊車經(jīng)紀(jì)公司,但是這也是行業(yè)細(xì)分所要求的,因此新車經(jīng)銷商從事二手車要耐心、科學(xué)的分析合作,通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間較系統(tǒng)的發(fā)展才能真正地做好二手車置換業(yè)務(wù)。
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