“倘若不是看到前些日子媒體曝光煙臺(tái)商販往大蝦中注入“膨脹水”、福爾馬林等有害人體的保鮮、膨大劑問(wèn)題；倘若不是家庭變故，讓我覺(jué)得人生苦短，我可能還沒(méi)有勇氣站出來(lái)揭開(kāi)這一黑幕”，北京一家汽車(chē)美容店的張經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，盡管自己不坑顧客，但看到同行肆無(wú)忌憚地宰客，實(shí)在是看不過(guò)去，于是，采訪就從買(mǎi)車(chē)開(kāi)始。

　　4S店的銷(xiāo)售員在美容店提成30%

　　買(mǎi)車(chē)，消費(fèi)者往往是外行，張經(jīng)理說(shuō)，多數(shù)人買(mǎi)車(chē)時(shí)往往最信任銷(xiāo)售員，而銷(xiāo)售員正好抓住這一點(diǎn)，與汽車(chē)美容店達(dá)成“君子協(xié)定”：將車(chē)主介紹到美容店，給新車(chē)美容完畢后，最后按照營(yíng)業(yè)額的30%提成，試想，倘若一輛車(chē)從頭到尾整個(gè)遍，以4000元計(jì)，車(chē)主就多花了1200元冤枉錢(qián)，而這1200元是銷(xiāo)售員個(gè)人白得，比賣(mài)車(chē)掙得多。

　　張經(jīng)理估計(jì)，并不是每個(gè)車(chē)主都上當(dāng)，但錯(cuò)略計(jì)算，10輛新車(chē)中起碼有6輛被銷(xiāo)售員“忽悠”進(jìn)了美容店，一月下來(lái)，銷(xiāo)售員的提成可想而知。

　　據(jù)了解，最初給銷(xiāo)售員提成的是幾家規(guī)模較大的美容店，近年以來(lái)，又有一家新開(kāi)的店加入戰(zhàn)團(tuán)，為了競(jìng)爭(zhēng)，新開(kāi)的店竟然給銷(xiāo)售員開(kāi)出了35%-40%的提成優(yōu)惠。   

　　4S店P(guān)K美容店：價(jià)格相差懸殊

　　張經(jīng)理說(shuō)，以上情況發(fā)生在自己沒(méi)有美容業(yè)務(wù)的4S店，而自己擁有美容業(yè)務(wù)的4S店宰客更狠。

　　為驗(yàn)證張經(jīng)理所說(shuō)，走訪了京城部分4S店，發(fā)現(xiàn)不少消費(fèi)者購(gòu)車(chē)后都喜歡把自己的新車(chē)用心打扮一番，什么坐墊靠枕，倒車(chē)?yán)走_(dá)，舒適的功能的一樣都不能少——十幾萬(wàn)的車(chē)都買(mǎi)了，還差幾千塊來(lái)裝飾嗎。所以每當(dāng)一位新車(chē)主簽單，經(jīng)銷(xiāo)店的推銷(xiāo)員推銷(xiāo)汽車(chē)用品也都很成功。有的經(jīng)銷(xiāo)商直接就打著“送萬(wàn)元禮包”、“8000元用品優(yōu)惠”的旗號(hào)來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

　　正在一家4S店給愛(ài)車(chē)做保養(yǎng)的畢先生說(shuō)，他今年3月份買(mǎi)車(chē)時(shí)在這里看中一款座套，報(bào)價(jià)1280，手感質(zhì)地均還不錯(cuò)，本來(lái)當(dāng)時(shí)就打算買(mǎi)了，老婆硬是要和他一起另找地方看看，后來(lái)去三站一看，還真有一模一樣的，一問(wèn)價(jià)格才480元。經(jīng)老婆侃價(jià)，最后以280元的價(jià)格把這套仿羊毛的座套抱到車(chē)上。

　　據(jù)了解，大多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新車(chē)后首次在4S店添置汽車(chē)用品的價(jià)格在500元至8000元不等，平均消費(fèi)約3000元。消費(fèi)者最常購(gòu)置的汽車(chē)用品主要是常用的防爆膜、倒車(chē)?yán)走_(dá)、真皮座椅、防盜鎖、底盤(pán)裝甲、GPS、地毯等，部分客戶(hù)還會(huì)選擇安裝氙氣大燈以及汽車(chē)音響等產(chǎn)品。按照現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià)格，如果將大部分用品選裝，即使是不對(duì)大燈和汽車(chē)音響進(jìn)行改裝，一輛新車(chē)的用品價(jià)格都將在萬(wàn)元以上。

　　相對(duì)而言，美容店的價(jià)格偏低。以同款的A6L升級(jí)導(dǎo)航系統(tǒng)為例，4S店賣(mài)3萬(wàn)多，美容店為1.2萬(wàn)元，因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)原車(chē)不配，不少高檔車(chē)車(chē)主花了許多冤枉錢(qián)。

　　詢(xún)問(wèn)了身邊幾個(gè)新車(chē)的朋友，他們中的大部分人都反映現(xiàn)在汽車(chē)用品市場(chǎng)價(jià)格太亂，信息不對(duì)稱(chēng)，自己對(duì)汽車(chē)用品知識(shí)較為匱乏，在進(jìn)行新車(chē)裝飾的時(shí)候難以決定。朋友王小姐講述，剛買(mǎi)到新車(chē)時(shí)感覺(jué)車(chē)內(nèi)空空蕩蕩，于是準(zhǔn)備大肆“裝修”一番，然而走遍了汽車(chē)4S店、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)美容店、汽配城等地方，看到的新車(chē)裝飾用品從款式到價(jià)格都五花八門(mén)，看上去包裝類(lèi)似的用品在4S店內(nèi)和汽配城的價(jià)格竟然相差近十倍，究竟該如何選擇，讓她十分茫然。