特許加盟讓我成長(zhǎng)從“拿來(lái)主義”到為我所用
3M作為“盟主”,授權(quán)孫力掛牌使用3M標(biāo)志,并在汽車(chē)美容的營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)堅(jiān)守區(qū)域保護(hù)原則,保證在一定區(qū)域內(nèi)只有孫力一家3M店存在;作為加方,孫力則需要保證在店內(nèi)不銷(xiāo)售其他同類(lèi)產(chǎn)品。合約簽訂,力不禁舒了口氣,現(xiàn)在可終于找著一個(gè)靠山。
可接下來(lái)也問(wèn)題重重,這讓孫力有些措手不及,單是太陽(yáng)膜的事情就讓孫力暗叫吃虧!爱(dāng)時(shí)我其實(shí)只需要3M的太陽(yáng)膜,因?yàn)檫@個(gè)東西在我們的汽車(chē)美容店里銷(xiāo)售得特別好。但3M卻偏偏要搭配其他東西一起銷(xiāo)售,根本不同意只賣(mài)太陽(yáng)膜給加盟方。”孫力雖然是3M在上海地區(qū)的首批加盟店,但最初卻也為小小的太陽(yáng)膜犯了難?珊霞s里明確規(guī)定,加盟方進(jìn)貨必須按照3M的方案進(jìn)行,不能隨意搭配,孫力經(jīng)再三爭(zhēng)取仍舊“抗議無(wú)效”,只得花幾萬(wàn)元錢(qián)按3M的方案將全套產(chǎn)品購(gòu)回。
購(gòu)回的產(chǎn)品除了太陽(yáng)膜之外都不怎么好銷(xiāo),在孫力的店里一放是一年。在3M的定期回訪時(shí),3M終于發(fā)現(xiàn)了孫力店里的這些“陳年老貨”。“3M后來(lái)很認(rèn)真地為我們店做分析,發(fā)現(xiàn)們的癥結(jié)在于:銷(xiāo)售者自己都喜歡使用的東西,顧客怎么可能喜歡呢?”此招果然靈敏,孫力自己開(kāi)始使用起3M的其他產(chǎn)品,那些存放在貨架上的“老東西”竟然還真銷(xiāo)售得蠻好!凹用藙傞_(kāi)始,自己多少有些不情愿地接受,純粹‘拿來(lái)主義’,但我也為此付出了代價(jià)!睂O力笑說(shuō)當(dāng)初的糊涂,“現(xiàn)在才明白,加盟不只是要我們模仿人家的表面功夫,而應(yīng)該深刻地學(xué)到人家的精髓!
對(duì)于太陽(yáng)膜事件,孫力至今還感觸良深,“如果加盟者以排斥的心理來(lái)和‘盟主’進(jìn)行合作,估計(jì)他的店成功幾率也不會(huì)很大。既然加盟,我首先要接受的就是共性,保持該品牌的一致性,必須全盤(pán)接受盟主的方案。只有在自己成熟以后,才能在與特許商進(jìn)行溝通的前提下實(shí)行改良工作,突出自己的個(gè)性!蓖瑫r(shí),孫力還勸與他相同的普通加盟者,“既然你看中特許經(jīng)營(yíng),那么它總有一處是你所需要的。天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,我們必須為此付出價(jià),或者是金錢(qián)上的加盟費(fèi),或者是自己經(jīng)營(yíng)上的暫時(shí)吃虧!
1996年加盟3M,兩年后的1998年,孫力的身份發(fā)生了一點(diǎn)改變,他一個(gè)加盟者變成了一個(gè)服務(wù)商,成為3M汽車(chē)售后市產(chǎn)品特許經(jīng)銷(xiāo)商,助3M公司建立特許加盟店網(wǎng)絡(luò)。孫力當(dāng)初那60平方米的汽車(chē)音響店幾經(jīng)搬家,已經(jīng)壯大到現(xiàn)在的3000平方米,主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋汽車(chē)音響等電器設(shè)備的安裝和維修、3M汽車(chē)專(zhuān)業(yè)美容護(hù)理服務(wù)、3M汽車(chē)售后服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)等三大板塊的“汽車(chē)超市”。
對(duì)于記者的訪問(wèn),孫力再三叮囑,“前人的成可能看來(lái)很容易,但還有更多倒下去的卻沒(méi)人看到,創(chuàng)業(yè)真的不是很簡(jiǎn)單的事!睂(duì)于汽車(chē)美容業(yè)的前景,孫力說(shuō),這是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)隨著私家車(chē)的日益增多,汽車(chē)美容業(yè)只會(huì)越來(lái)越興盛。但同時(shí),孫力也勸誡人們不要盲目“入市”,“如果你沒(méi)有打算自己從最基層開(kāi)始洗三個(gè)月車(chē)的話,最好不要來(lái)投資!
孫力在采訪結(jié)束后拿出一份早已準(zhǔn)備好的資料,上面是他人在加盟以后的心得,記者在這里將它全文刊出。從這里面,興許我們看到孫力之所以在兩年內(nèi)從一個(gè)普通的加盟者,成長(zhǎng)為一個(gè)特許經(jīng)銷(xiāo)商并輔助公司建立特許加盟店網(wǎng)絡(luò)的“小盟主”的獨(dú)特財(cái)商。
孫力:加盟者個(gè)人心得
a 加盟初期必須端正“拿來(lái)主義”的態(tài)度,克服排斥心理,完全接受系統(tǒng)整個(gè)模式和經(jīng)營(yíng)理念
b 發(fā)揮主觀能動(dòng)性不斷修正和完善整個(gè)體系,爭(zhēng)取與“盟主”互相促進(jìn)
c 加盟能使創(chuàng)業(yè)者順利進(jìn)入一個(gè)以前并不熟悉的行業(yè),克服進(jìn)入壁壘
d 品牌知名度和產(chǎn)品認(rèn)知度也降低了起步時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)中的難度
e 從整個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念中獲益,省掉經(jīng)營(yíng)者單獨(dú)斗的摸索過(guò)程,節(jié)約創(chuàng)業(yè)成本
f以系統(tǒng)的訓(xùn)方式為企業(yè)造就人才,提高整體技術(shù)水平和管理水平
g系統(tǒng)富的產(chǎn)品鏈和不斷研發(fā)的新產(chǎn)品使企業(yè)不斷新的產(chǎn)品生命周期,節(jié)約創(chuàng)業(yè)者的研發(fā)產(chǎn)品、開(kāi)拓市場(chǎng)費(fèi)用
h 加盟者同行之間不再是“冤家”,大家庭中的成員共同分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),“到哪里都是主場(chǎng)”