從業(yè)人員將持證上崗 隨便招收幾名小工,略加培訓(xùn)后就開張營(yíng)業(yè),這是很多汽車美容裝飾店的通常做法,在《規(guī)范》(征求意見稿)中,這些做法將要得到改變:今后汽車美容裝飾施工人員、汽車裝飾改裝技術(shù)人員以及汽車用品銷售人員,都需要取得國(guó)家認(rèn)可的相應(yīng)資格證書才能上崗。
《規(guī)范》(征求意見稿)中具體指出,汽車美容裝飾施工人員需具有判斷車輛狀況,所施工的產(chǎn)品功能、用途的一般能力,避免施工過程中造成車輛損害等意外事故發(fā)生;汽車裝飾改裝技術(shù)人員應(yīng)了解車輛結(jié)構(gòu)及相關(guān)的狀況,熟悉所裝飾、改裝施工產(chǎn)品的功能、用途及產(chǎn)品特點(diǎn),避免施工過程中造成車輛損害等意外事故發(fā)生。
施工項(xiàng)目將明碼標(biāo)價(jià)
為了讓消費(fèi)者放心、明白消費(fèi),此次《規(guī)范》(征求意見稿)中也提到,汽車美容裝飾施工服務(wù)應(yīng)該標(biāo)明標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)及工時(shí)費(fèi)。
對(duì)于車輛打蠟、封釉、鍍膜、底盤裝甲等改善汽車外觀達(dá)到護(hù)理目的的施工服務(wù),汽車音響、防盜系統(tǒng)、倒車?yán)走_(dá)及其他汽車電子產(chǎn)品的安裝服務(wù),汽車內(nèi)飾的改裝、護(hù)理等相關(guān)服務(wù),以及改善汽車駕駛、提升車輛性能、空間、環(huán)境相關(guān)的服務(wù),施工方應(yīng)與顧客簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同。在施工前,應(yīng)詳細(xì)向消費(fèi)者講明所施工項(xiàng)目的各項(xiàng)功能、性能及可能出現(xiàn)的不良后果,在取得顧客的施工委托后方可進(jìn)行施工服務(wù)。