(記者 張文娟)曾被視為奢侈品的汽車如今走入尋常百姓家,人們在享受汽車為生活帶來的便利時,卻一直被“霧里看花”的汽修汽配、汽車美容、保養(yǎng)的服務(wù)所困擾。消費者一不留神就會掉進(jìn)陷阱. 日前,記者對呼和浩特市的一些汽車修理、美容店進(jìn)行了暗訪調(diào)查。
★汽修汽配——良莠不齊,質(zhì)量難保
12月6日下午,家住呼市新城區(qū)的王先生駕駛一輛北京現(xiàn)代伊蘭特轎車和記者來到位于北垣東街的一家汽車快修店。王先生想要為愛車更換一套剎車片。店里的伙計經(jīng)過一番檢查后問:“你們想換哪種?原廠的剎車片320元,副廠的150元!庇浾邌枺骸霸瓘S和副廠產(chǎn)品有什么區(qū)別?”
“副廠的剎車片主要是廣東或河北生產(chǎn)的,一般來說含鐵量較高、硬度大、耐熱性差,剎車時噪音大,容易磨損剎車盤。要我說,換就換個好點的,副廠的產(chǎn)品質(zhì)量我們也不敢保證,萬一真出了事故,我們也負(fù)不了責(zé)。另外現(xiàn)在市場上有好多仿原廠的配件,你們自己去買是辨別不出來的。”伙計顯得很在行地說。
隨后記者又和王先生來到海東路一家看起來比較正規(guī)的汽車維修站,而在這里原廠剎車片350元、副廠的180元。
★記者揭秘——汽修行業(yè)隱患頗多
據(jù)呼市交通運輸管理處汽修所的統(tǒng)計,呼市汽車維修業(yè)戶總數(shù)達(dá)811戶,其中,一類維修企業(yè)僅有36戶,而那些沒有執(zhí)業(yè)資格、打著修車旗號超范圍經(jīng)營甚至無證經(jīng)營的路邊店卻數(shù)不勝數(shù)。這些路邊店技術(shù)低劣、配件供應(yīng)渠道混亂,維修中使用和銷售假冒偽劣配件、弄虛作假宰客等不道德的行為時有發(fā)生,是造成業(yè)內(nèi)惡性競爭、秩序混亂的隱患。
★汽車美容——暴利行業(yè),漫天要價
記者走訪了勝利路和賽罕路上的幾家汽車美容商店,招牌上都標(biāo)著“專業(yè)汽車美容”,店內(nèi)無規(guī)則地擺著一些汽車美容用品。其中一家銷售的防爆膜種類比較多,各種顏色的防爆膜被貼在墻壁的玻璃板上。
記者走進(jìn)宏途汽車美容商店,營業(yè)員介紹,他們店里有各種不同檔次的防爆膜,進(jìn)口品牌的防爆膜質(zhì)量好但價格較高,貼整車需要1200元至3000元不等。國內(nèi)品牌的產(chǎn)品價格比較適中,但一問之下才知道,國產(chǎn)品牌的防爆膜最便宜的也要500元以上。營業(yè)員看到記者露出嫌貴的神情,連忙表示價格還可以再商量,并告訴記者別人家的膜雖然便宜但是質(zhì)量都無法保障,他們家可以開產(chǎn)品保質(zhì)卡。記者看到所謂的保質(zhì)卡上面沒有任何關(guān)于防爆膜質(zhì)量的退換條款,只印了保質(zhì)卡三個字,卡上蓋了一個該商店的公章。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),漫天要價是汽車美容市場的一大特征。香水、普通的靠墊、手機座、CD夾這些小飾品只要沾上了“車用”二字,其價格立刻水漲船高。比如一個簡易塑料CD夾的市場價格最多不超過5元,在汽車美容店內(nèi)的價格是20元;一個普通靠墊一旦加上“車用”,30多元能賣到70多元。雖然同屬暴利,但每家店鋪的價格卻又各不相同。記者在一個規(guī)模較小的汽車美容店內(nèi)看到一款汽車香水價格是30元,而不遠(yuǎn)處一家規(guī)模較大、裝修考究的店鋪內(nèi)同樣產(chǎn)品卻標(biāo)著80元。如果前者所銷售的產(chǎn)品利潤已經(jīng)成倍計算,那么后者的利潤究竟會大到什么程度?成本不到100元的車座套加工后賣到500至700元。