倒車?yán)走_(dá)有故障,我差點(diǎn)被4S店忽悠了
我開(kāi)的車是1.6手動(dòng)豪華型，2004年8月份從北京現(xiàn)代河南裕華金陽(yáng)光買的，兩年多來(lái)，我一直都是在4S店做的保養(yǎng)，為什么呀，因?yàn)榉判模〉乔疤�，我卻差點(diǎn)被4S店忽悠了。
從半年前開(kāi)始，我的倒車?yán)走_(dá)就斷斷續(xù)續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題。掛倒擋以后，不管后面有沒(méi)有障礙物，都"嘀"叫個(gè)不停，有時(shí)候好，有時(shí)候壞,每次去保養(yǎng)，讓人家檢查的時(shí)候就好了，維修人員說(shuō)，現(xiàn)在沒(méi)毛病，檢查不出來(lái)問(wèn)題，等等再說(shuō)吧�？砷_(kāi)回家，就又不行了。如此反復(fù)，但是沒(méi)辦法，也只能忍了。終于在前幾天倒車?yán)走_(dá)終于罷工了，終于壞透了，我開(kāi)到一個(gè)朋友的休息廠，他們說(shuō)應(yīng)該是倒車?yán)走_(dá)主機(jī)的問(wèn)題，更換個(gè)新主機(jī)就好了。他們那里沒(méi)有，我還得去4S店買，我說(shuō)我直接去裝一個(gè)不就完了嘛。
我滿懷欣喜去了4S店。開(kāi)進(jìn)修理間后，我不放心后備箱里的東西，就一直在那里盯著。
我說(shuō)是主機(jī)的問(wèn)題，他們說(shuō)肯定不是主機(jī)的問(wèn)題，應(yīng)該是探頭的問(wèn)題，我們見(jiàn)的多了。
一聽(tīng)這個(gè)，我也不敢多說(shuō)，便看著他們拆開(kāi)封條，一個(gè)一個(gè)的檢查探頭，如此一個(gè)小時(shí)以后，三個(gè)人也沒(méi)查出問(wèn)題。最后，我實(shí)在看不下去了，就說(shuō)，你們拿個(gè)新的主機(jī)(他們叫模塊)換上，看看嘛，如果還是不行，那就是探頭的問(wèn)題，如果好了，那就是主機(jī)的問(wèn)題了。后來(lái)他們終于聽(tīng)了我的意見(jiàn)，拿了個(gè)新主機(jī)換上。你們猜怎么樣?還真是主機(jī)的問(wèn)題!!!
我說(shuō)別拆了，你們?nèi)?wèn)問(wèn)多少錢?直接裝上就得了。幾分鐘后，我被告知，主機(jī)一個(gè)470元，還不帶工時(shí)，他們又說(shuō)，還有個(gè)老款的210，但是裝你車上不管用，因?yàn)槟愕氖切驴�。我一�?tīng)就生氣，我說(shuō)，你們1.6的伊蘭特是2004年6月開(kāi)始生產(chǎn)的，我買的是7月出廠的車，怎么可能是新款?新款的應(yīng)該是降價(jià)以后的車呀，但他們一口咬定，你的就是新款。
我一聽(tīng)就傻了，眾所周知，在外面換套新的倒車?yán)走_(dá)，質(zhì)量不錯(cuò)的，也就500左右，這里一個(gè)主機(jī)就要500多啊???
我把這些話說(shuō)給他們聽(tīng)，他們說(shuō)你在外面肯定買不到質(zhì)量這么好的模塊。我當(dāng)時(shí)差點(diǎn)沒(méi)暈過(guò)去。你這還是質(zhì)量好的??我新車開(kāi)了一年半，倒車?yán)走_(dá)主機(jī)就開(kāi)始出故障，這也算質(zhì)量好的???
最后，我一激動(dòng)，說(shuō)：你們給我拆了，我不要了。
出來(lái)4S店，我一臉沮喪，路過(guò)我們那里北環(huán)汽配城的時(shí)候，我多了個(gè)心眼，去那里看看能不能修理??結(jié)果，令我失望的是，他們都說(shuō)，換新的吧，新的好用......
正當(dāng)我猶豫不決的時(shí)候，看到一家門牌"北京現(xiàn)代正宗配件"，去那里問(wèn)問(wèn)看看他們那里有沒(méi)有主機(jī)?
懷著復(fù)雜的心理，我進(jìn)去了。店主說(shuō)有，但是貨還沒(méi)到，讓我等兩天打他們電話問(wèn)問(wèn)。
經(jīng)過(guò)咨詢得知，他們的配件也是專門從廠家發(fā)過(guò)來(lái)的，有各種濾芯，大燈總程、保險(xiǎn)杠，應(yīng)有盡有，他們專門負(fù)責(zé)批發(fā)到鄭州以外的河南地市，過(guò)了兩天，我打過(guò)去電話，老板說(shuō)到了，有兩種，老款的232元，新款的365元，我聽(tīng)了，心想365也比4S的便宜啊，也省了100多塊呢，當(dāng)時(shí)就把車開(kāi)了過(guò)去。
把原來(lái)壞的主機(jī)拆下來(lái)以后經(jīng)過(guò)比較，老板認(rèn)定，我這個(gè)是老款的，232元就可以搞定。后來(lái)就拿了個(gè)新的裝上，馬上就好了，我付230塊錢走人。
通過(guò)這件事情，我對(duì)4S店的印象一落千丈，我想問(wèn)問(wèn)4S的經(jīng)理們，你們是負(fù)責(zé)給客戶服務(wù)的，還是負(fù)責(zé)給客戶添堵的??你們良心何在??
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