隨著私家車的數(shù)量與日俱增,車主對汽車裝潢的需求也隨之增長,與之相關(guān)的汽車美容業(yè)也異;鸨=,濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會不斷接到消費(fèi)者投訴,個(gè)別經(jīng)營者借此商機(jī),與消費(fèi)者玩起“貓膩”。
山大路上某電腦維修公司的楊先生,一年前購買了一輛新車,并在北園大街上一美容店對車輛進(jìn)行了一番裝飾?梢荒陙,車內(nèi)總有一股散不去的刺鼻氣味。楊先生為此特地到權(quán)威部門進(jìn)行檢測,檢測結(jié)果令他倒吸一口冷氣:汽車裝潢時(shí)鋪設(shè)的地膠甲醛含量嚴(yán)重超標(biāo)。楊先生想起,當(dāng)初給汽車美容時(shí),店家推薦說是最好的一種。
另外一個(gè)投訴也很有代表性。今年8月,省城高先生買了輛1.6L的寶來轎車,由于不了解行情,他被銷售人員推薦到一家不大的汽車裝飾店貼了地膠和太陽膜,還安裝了防盜鎖?蓛蓚(gè)月不到,新貼的太陽膜就鼓起了密密麻麻的氣泡,而且逐漸褪色,車?yán)镤伒牡啬z也散發(fā)著一股難聞的氣味。他找到那家店修了幾次也不見效。后來他請教了行家才知道,那家美容店所使用的東西都是假冒偽劣。
據(jù)介紹,對于私家車車主來講,怎樣使自己的愛車顯得與眾不同、經(jīng)久耐用,正逐漸成為人們關(guān)心的話題。據(jù)調(diào)查,車主用于愛車裝潢方面的花費(fèi)在2000元至3000元不等。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前市場上的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)汽車美容服務(wù)項(xiàng)目主要有鈑金烤漆、裝飾、電腦檢測、換油保養(yǎng)、噴漆、洗車美容、貼膜防盜、劃痕修復(fù)等。但是,目前市場沒有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完全以經(jīng)營者與消費(fèi)者(車主)的現(xiàn)場評判為準(zhǔn)。同時(shí),汽車美容服務(wù)業(yè)無需購置昂貴的大型修理設(shè)備,只要具備一些必備的工具就可經(jīng)營,且從業(yè)人員技術(shù)要求較低,經(jīng)營者為減少成本基本上都是用外來人員,往往是到店里經(jīng)過簡單的學(xué)習(xí)后,沒有經(jīng)過正式的培訓(xùn)就匆忙上崗。因此,造成車輛不同程度損壞的事件,也就在所難免了。
濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會劉廣增副秘書長提醒消費(fèi)者,汽車美容時(shí),要注意甄別經(jīng)營商家的資格,不要到無證無照的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行美容。同時(shí),要注意查看工作人員的技術(shù)狀況,如果常年固定網(wǎng)點(diǎn),最好與之簽訂相關(guān)的合同或協(xié)議,明確車輛美容的標(biāo)準(zhǔn)。此外,要注意使用物品、材料是否合格,避免使用假冒偽劣的材料。