日前梅賽德斯-奔馳授權經銷商 遼寧瑞星汽車銷售服務有限公司迎來了戴姆勒•克萊斯勒德國總部為期三個月的最后一次輔導！

　　隨著中國汽車市場的快速發(fā)展，戴姆勒克萊斯勒德國總部與梅賽德斯-奔馳中國共同發(fā)起經銷商支援項目（以下稱為DSP），旨在通過對經銷商組織與流程方面的現(xiàn)場支持輔導，進一步將中國經銷商的日常工作流程，組織結構，管理模式以及員工素質提升到梅賽德斯-奔馳所倡導的“星徽理念”高度，為當地客戶提供與世界各地相同的梅賽德斯-奔馳全球標準化“星徽服務”水準，提升客戶滿意度，并提高梅賽德斯-奔馳在中國的市場份額。

　　由來自德國總部的各職能資深專家和梅賽德斯-奔馳中國的中國年輕專業(yè)同事共同組成的DSP專家組對遼寧瑞星汽車銷售服務有限公司的各個環(huán)節(jié)做了細致的輔導與討論，使其整體營運能力在輔導的基礎上又有了新的提高。

　　據遼寧瑞星的相關人士稱，此次DSP的支援項目的開展，是在以歐洲成熟市場的先進理念、技能與操作經驗基礎上，根據中國特別是遼寧的環(huán)境作了相應的調整。從而一個量身定做的改進計劃與執(zhí)行應運而生。特別是由德國資深專業(yè)專家組成的團隊，使遼寧瑞星更著眼于日常運營的銷售和售后等環(huán)節(jié)，將細致而周到的服務體現(xiàn)在每一個工作環(huán)節(jié)中。

　　與世界同步，DSP為遼寧瑞星步入國際化汽車4S店運營管理注入了新能量！