隨著我國(guó)汽車消費(fèi)水平的提高,人們汽車消費(fèi)觀念不斷改變,以修為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐责B(yǎng)為主,追求個(gè)性化和舒適性,并且對(duì)汽車美容裝飾甚至改裝提出越來(lái)越多個(gè)性化的消費(fèi)需求,傳統(tǒng)汽車美容風(fēng)頭強(qiáng)勁。保養(yǎng)、快修、裝飾以及橫向服務(wù)的興起,不但標(biāo)志著中國(guó)汽車后市場(chǎng)服務(wù)日漸完善,也同時(shí)也預(yù)示著眾多車主想要將自己的愛車打造成更為個(gè)性化、時(shí)尚化、高檔化的消費(fèi)心理。那么,如何將自己的愛車裝扮起來(lái)?如何為愛車選擇美容店呢?記者為此采訪了業(yè)內(nèi)專家和行業(yè)人士。
據(jù)記者了解,目前我國(guó)的汽車后市場(chǎng)服務(wù)體系還有待完善,我們可以發(fā)現(xiàn)隨著近幾年私人購(gòu)車比例的迅猛增加,逐漸占據(jù)了汽車消費(fèi)的主導(dǎo)地位。車主對(duì)汽車消費(fèi)的個(gè)性化、時(shí)尚化要求越來(lái)越高,現(xiàn)在存在很多街邊洗車店,美容店,存在散、小、差的特征,其質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)水平方面非常落后,管理水平低下,人員素質(zhì)低下,信息水平低下,抗風(fēng)險(xiǎn)能力低下,最后路邊店遲早會(huì)被逐漸淘汰出局。
汽車美容市場(chǎng)的專家業(yè)也指出,現(xiàn)階段我國(guó)汽車后市場(chǎng)存在幾種不同的服務(wù)模式,目前汽車的美容裝飾護(hù)理等服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)于很多車主尤其私家車主來(lái)說(shuō)還是一個(gè)比較陌生的概念。一批由擦車族組成的團(tuán)隊(duì)也在擴(kuò)大,擾亂了汽車美容服務(wù)市場(chǎng),還用洗衣粉、洗滌靈進(jìn)行清洗對(duì)車漆有危害。超級(jí)賣場(chǎng)的產(chǎn)生對(duì)規(guī)范整個(gè)后市場(chǎng)起到非常積極的作用,但是超級(jí)賣場(chǎng)在產(chǎn)品價(jià)格方面都是以貴族進(jìn)入汽車服務(wù)行業(yè)。路邊店給人沒有信心的感覺,超級(jí)賣場(chǎng)服務(wù)有保障,但是消費(fèi)水平比較高。
那么,哪種服務(wù)更貼近普通車主,在他們的愛車提供周到可靠的美容服務(wù)的同時(shí),又能將車主的想法、風(fēng)格、個(gè)性一覽無(wú)余地體現(xiàn)在愛車身上呢?北京車爵仕汽車美容連鎖機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人告訴記者,目前有一個(gè)比較大的消費(fèi)群體,對(duì)美容裝飾和個(gè)性化裝飾的需求非常大,汽車美容店只有針對(duì)滿足客戶個(gè)性化的需求,為這些客戶提供個(gè)性化裝飾服務(wù),滿足車主便利時(shí)尚的需求,才是汽車美容的立足之本。
“然而,做到這一點(diǎn)并不那么容易。只有自主研發(fā)的產(chǎn)品,才能在客觀上真正為車主提供個(gè)性、時(shí)尚的美容”。車爵仕汽車酷裝美容服務(wù)公司的負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō),目前車爵仕所自主研發(fā)的“鷹”牌汽車美容產(chǎn)品系列和“騎士盾”太陽(yáng)膜系列的閃亮登場(chǎng),正是充分考慮到為廣大車主的需求,為其提供最具個(gè)性化和時(shí)尚化汽車美容產(chǎn)品。
“鷹”牌產(chǎn)品計(jì)有蠟、釉、洗車液、研磨劑、車漆鍍膜五大種類,“騎士盾”牌產(chǎn)品暫先推出十二款太陽(yáng)膜單品,這兩大品牌作為車爵仕率先推出的自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品,已經(jīng)在廣大車主和加盟連鎖店中,得到大家廣泛的好評(píng)和良好的口碑。車爵仕的技術(shù)人員告訴記者,在這些產(chǎn)品沒有投入市場(chǎng)時(shí),為了將使用效果得到及時(shí)反饋,車爵仕的工作人員不惜在公司用車上做試驗(yàn)。其中最典型的一例是,先用馬克筆在捷達(dá)車上寫上“Hello”,然后噴上“鷹”牌車漆鍍膜,風(fēng)干以后,先用指甲摳,然后用砂紙磨,都不能將字跡去處。正是由于技術(shù)含量不斷的提高,公司的年輕人竟然和人打賭:在不采用利器和化學(xué)腐蝕的情況下,誰(shuí)要是能把這幾個(gè)字去掉,車身弄壞了不要賠,還花錢倒請(qǐng)客,結(jié)果至今也無(wú)人遂愿。至今已過(guò)了四個(gè)多月,“Hello”仍然留在公司的白色捷達(dá)車上。
業(yè)內(nèi)專家告訴記者,在當(dāng)今的汽車美容市場(chǎng)中,只有擁有自我研發(fā)的美容產(chǎn)品汽車美容連鎖,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽車美容中異軍突起。而廣大的車主,也只有選擇像車爵仕汽車酷裝美容連鎖這樣的汽車美容機(jī)構(gòu),才能實(shí)現(xiàn)自己對(duì)愛車個(gè)性化、時(shí)尚化的改裝與美容。