廣汽集團總經(jīng)理馮興亞先生一行

蒞臨廣汽傳祺蘭州祺瑞達店調(diào)研指導工作

2023年12月5日，廣汽集團總經(jīng)理馮興亞、規(guī)劃發(fā)展部部長陳道宏、廣汽傳祺銷售公司銷售科科長葛強、西北銷售大區(qū)總監(jiān)馮少華一行蒞臨廣汽傳祺蘭州祺瑞達店調(diào)研指導工作。甘肅仕通汽車銷售有限公司董事長魯愛科、董事孫利君、廣汽傳祺蘭州祺瑞達店總經(jīng)理俞樹強陪同調(diào)研。

       多年來，廣汽傳祺持續(xù)推動終端服務(wù)質(zhì)量提升，助力傳祺品牌向智能化和電氣化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。此次蘭州調(diào)研便是廣汽傳祺重視終端銷售市場和產(chǎn)品品質(zhì)的具體表現(xiàn)，旨在了解廣汽傳祺在蘭州的市場銷售情況、顧客需求以及店面服務(wù)水平，調(diào)研過程中，馮總對廣汽傳祺蘭州祺瑞達店團隊給與了鞭策和鼓勵，對店面各項工作提出了許多忠懇有效的指導意見。

       甘肅仕通董事長魯愛科對馮總一行百忙中蒞臨銷售店調(diào)研指導工作表示熱烈歡迎，對廣汽傳祺蘭州祺瑞達店一直以來的關(guān)心和支持表示衷心感謝！并就蘭州汽車市場的整體情況、廣汽傳祺品牌在蘭州市場的具體表現(xiàn)、蘭州祺瑞達店的經(jīng)營情況等方面做了詳細介紹。

       在廣汽傳祺蘭州祺瑞達店傳統(tǒng)車銷售展廳，馮總詳細了解了當前的暢銷車型、主機廠政策和訂單成交情況，特別關(guān)注了各車型競品的銷售情況，以及消費者對廣汽傳祺產(chǎn)品的反饋，也認真傾聽了當前店端在銷售環(huán)節(jié)遇到的困難和問題。馮總還特別對奮戰(zhàn)在終端一線員工的勤勉工作表示了肯定、關(guān)懷和慰問。

      調(diào)研過程中，馮總多次問到產(chǎn)品質(zhì)量以及客戶對產(chǎn)品問題的反饋，并對照實車查看展車現(xiàn)狀和客戶反饋問題點，表示交給客戶的每一臺車都要讓客戶滿意，并做到100%合格，發(fā)現(xiàn)問題要積極改善，保持良性溝通，主機廠和經(jīng)銷商一定要快速響應(yīng)客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)。

      在廣汽傳祺新能源七里河體驗中心調(diào)研時，馮總對新店面的設(shè)計和裝修中存在的一些不足提出建議，特別強調(diào)一定要因地制宜，在保持基本規(guī)劃設(shè)計框架的基礎(chǔ)上，結(jié)合店面實際進行必要的創(chuàng)新和優(yōu)化，整體裝修要有舒適感和高級感，同時一定還要注重客戶體驗。馮總又逐個詢問了新能源產(chǎn)品的銷售和訂單情況，對廣汽傳祺新能源七里河體驗中心開業(yè)以來取得的銷售業(yè)績及工作亮點表示肯定，要求店面要繼續(xù)加強服務(wù)品質(zhì)提升和品牌建設(shè)的力度。

      另外，馮總對展廳展車的車銘牌也提出了具體的改善意見，要提高質(zhì)感并注意客戶感受；并指出促銷政策要更加清晰明確，便于客戶看明白、算清楚，以實現(xiàn)客戶快速下訂。

     現(xiàn)場調(diào)研后，調(diào)研組一行又在會議室進行了深入細致的座談交流。廣汽傳祺蘭州祺瑞達店總經(jīng)理俞樹強對2023年的經(jīng)營情況、工作中遇到的問題及2024年的規(guī)劃進行了匯報。報告過程中，馮總多次詢問店面經(jīng)營現(xiàn)狀和困難，尤其關(guān)注店面的盈利情況，強調(diào)一定要深耕本地市場，聯(lián)動廠家做好品牌推廣和宣傳，積極探索轉(zhuǎn)型過程中遇到的新情況、新問題，快速應(yīng)對市場變化，快速調(diào)整，實現(xiàn)主機廠和經(jīng)銷商雙贏的局面。

     通過此次調(diào)研，廣汽傳祺蘭州祺瑞達店更加明確了自己的責任與目標。未來我們將在廣汽傳祺的大力支持、幫助和指導下，進一步分析梳理廣汽傳祺品牌在蘭州市場面臨的機遇與挑戰(zhàn)，直面問題和困難，提升團隊基礎(chǔ)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，扎扎實實，一步一個腳印，全力沖刺年度目標任務(wù)，并為廣汽傳祺在蘭州市場的發(fā)展持續(xù)深耕，不懈努力。

本次廣汽集團領(lǐng)導調(diào)研指導工作圓滿結(jié)束后, 馮總贈言廣汽傳祺蘭州祺瑞達店：要以長江后浪推前浪的“后浪”精神，持續(xù)提高服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，一起為品牌發(fā)展和經(jīng)銷商良性運營而共同努力！

廣汽傳祺蘭州祺瑞達店

銷售熱銷：0931-2362755

服務(wù)熱線：0931-2362722

地址：甘肅省蘭州市七里河區(qū)西津西路1210號