賦能汽車新零售,汽車界的搬運工藏不住了
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】汽車行業(yè)的發(fā)展一路高歌猛進,銷售模式不斷推陳出新,從早期的電商平臺購車,到近年來的直播賣車,再到線上 + 線下為一體的互聯(lián)網(wǎng)新零售售車模式,互聯(lián)網(wǎng)讓消費者線上購車更便捷。
汽車新零售的推進,供應(yīng)鏈金融模式的多樣性,銷售渠道的下沉,使得營銷分布更松散,供應(yīng)鏈條更長,汽車行業(yè)正邁入大流通時代。異地整車、支線整車的二次三次運輸需求在日益攀升,轎車的即時發(fā)運和快速交付已成為汽車新零售時代的剛性需求。
傳統(tǒng)汽車物流主要是主機廠自有體系的計劃物流,而即時發(fā)運市場意味著不確定性,隨時產(chǎn)生的訂單和不確定的目的地,對運力調(diào)度、時效性、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)透明度等要求很高。全國范圍內(nèi)的大量零散訂單,加上汽車產(chǎn)品的特殊性,對物流系統(tǒng)帶來前所未有考驗。
經(jīng)過近 7 年的發(fā)展,運車管家已建立起覆蓋全國的智能化汽車物流、數(shù)字化倉配網(wǎng)絡(luò)和標準化服務(wù)體系,成為促進汽車大流通的新生力量,汽車新零售的可靠保障。已合作過國內(nèi)主流汽車電商、汽車經(jīng)銷商以及包括小鵬、威馬、極氪、物產(chǎn)集成、燦谷、中信港通等主機廠及其他企業(yè)機構(gòu),沉淀了豐富的即時發(fā)運經(jīng)驗。
平臺模式構(gòu)建最大運力 助力汽車高效流通
針對汽車整車即時發(fā)運市場中訂單零散和隨機的難題,一方面運車管家線上采用類 " 菜鳥網(wǎng)絡(luò) " 的平臺模式,整合 3700 多家物流企業(yè),最大調(diào)動 44000 多臺運力資源,自建自營 70 多個車輛倉配監(jiān)管中心,物流配送服務(wù)能力覆蓋全國 2600 多個行政區(qū)縣。而且運車管家的運力資源既包括承擔干線支線整車托運的大板車,也包括更為靈活的小板車運力,可以為客戶解決干支線托運、到門交付及倉儲轉(zhuǎn)運等問題。
另一方面,運車管家自主研發(fā)智能化物流調(diào)度平臺,通過大數(shù)據(jù)算法,實現(xiàn)車貨快速智能匹配,實現(xiàn)整車物流全流程的智能化和數(shù)字化。在運車管家平臺上,每個訂單都能快速匹配全國運力資源,幫助客戶高效找到合適承運人,降低客戶多方詢價、管理多家承運人的時間成本。
標準化專業(yè)運車服務(wù) 安全無憂更省心
為保障運輸服務(wù)質(zhì)量,運車管家建立了嚴格的承運人注冊審核機制,經(jīng)過企業(yè)資質(zhì)、司機車輛及運輸線路等層層審核,精選行業(yè)頭部優(yōu)質(zhì)運力,為客戶提供專業(yè)的汽車托運服務(wù)。同時,運車管家為每一輛車購買獨立運輸保險,全程保障車輛安全。
在車輛運輸過程中,運車管家可以做到對人、貨、車進行多維度實時監(jiān)控,在雙方提車、驗車、交車等環(huán)節(jié)全部采用電子跟蹤單體系,訂單狀態(tài)和車輛在途位置可隨時查詢。并為大客戶提供開放平臺,實現(xiàn)平臺級系統(tǒng)接入,讓運車管理更快捷更便利。
為持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗,運車管家專為企業(yè)用戶打造了一支專業(yè)、高效的大客戶服務(wù)團隊,7*24 小時全程跟進服務(wù),出現(xiàn)應(yīng)急事項優(yōu)先處理。
同時,針對客戶線路固定、運量大的運車需求,運車管家提供專線運輸服務(wù)方案,即固定線路、固定價格、隨時發(fā)運、長期合作。專線運車可免去客戶朋友們一單一詢價的麻煩,助力汽車跨域高效流通。
自平臺運營以來,運車管家已累計完成 200 多萬臺車輛托運服務(wù),大幅提高汽車流通效率,降低物流成本,為汽車新零售全產(chǎn)業(yè)鏈提供更為敏捷、更富彈性的全網(wǎng)支撐能力。
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