【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行情頻道】​新年甫至，萬(wàn)象更新，我國(guó)的疫情卻依然呈現(xiàn)常態(tài)化防控的特點(diǎn)。無(wú)論是國(guó)家、企業(yè)、還是個(gè)人，無(wú)不希望早日打贏這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)，回到自由呼吸新鮮空氣的日子。且不說(shuō)疫情防控帶來(lái)的醫(yī)療衛(wèi)生的壓力，單就大眾出行就面臨著重重考驗(yàn)。

考慮到公共交通人員密集，大眾對(duì)短時(shí)零散的共享租車(chē)出行需求也隨之呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，衛(wèi)生安全逐漸成為大眾出行的首要考慮因素。行業(yè)沖擊下，像新興的gofun等共享出行品牌還沒(méi)來(lái)得及大展拳腳，就已經(jīng)從市場(chǎng)上消失；即便是如神州之類(lèi)的傳統(tǒng)租車(chē)品牌也面臨經(jīng)營(yíng)上的巨大變革，被迫轉(zhuǎn)入私有化賽道。

在此壓力下，EVCARD作為行業(yè)內(nèi)唯一以純電動(dòng)汽車(chē)作為主要運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的共享出行品牌，一直立足市場(chǎng)需求，積極加速品牌創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)，帶動(dòng)共享出行領(lǐng)域產(chǎn)品智能化升級(jí)和商業(yè)模式創(chuàng)新。自2019年末疫情剛剛爆發(fā)，EVCARD的策劃就基于用戶行車(chē)數(shù)據(jù)，積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型調(diào)整，逐步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)、車(chē)輛與城市間的配比。

2022年，EVCARD帶著全新的目標(biāo)重新出發(fā)，深度分析用戶用車(chē)需求，全面升級(jí)產(chǎn)品功能，為用戶帶來(lái)穩(wěn)定有保障的出行服務(wù)，探索更多移動(dòng)出行一站式服務(wù)的可能性。

線上下單，出行更便捷

EVCARD實(shí)現(xiàn)了不同于傳統(tǒng)租車(chē)的完全線下租賃形式，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，給用戶帶來(lái)全程自助式的智能化應(yīng)用感受。用戶隨時(shí)隨地用一部手機(jī)，就能便捷的實(shí)現(xiàn)出車(chē)輛的選擇、租用、還車(chē)、續(xù)租等操作。EVCARD還為用戶提供二十四小時(shí)在線客服、車(chē)輛救援服務(wù)。用戶除了可以使用APP感受更為完整的使用體驗(yàn)，EVCARD也未用戶提供了微信、支付寶便捷用車(chē)小程序。即便是新用戶，上傳證件信息后，通過(guò)自助審核，簡(jiǎn)單幾步就可以開(kāi)始預(yù)定租車(chē)。在保障用車(chē)安全性的基礎(chǔ)上最大簡(jiǎn)化了用車(chē)出行環(huán)節(jié)。

一車(chē)一享，駕車(chē)更安心

基于目前的疫情防控形勢(shì)，EVCARD完成從分時(shí)租賃到整日租租賃的戰(zhàn)略升級(jí)服務(wù)。長(zhǎng)時(shí)用車(chē)讓用戶更能獨(dú)享私密空間，降低因?yàn)檐?chē)輛接觸人員過(guò)多帶來(lái)的用車(chē)安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，EVCARD會(huì)在用戶取車(chē)前，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行深度的清潔和消殺。后疫情時(shí)代，EVCARD安全、私密性較好的租車(chē)自駕方式，會(huì)讓用戶更加安心無(wú)憂。

網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)，服務(wù)更周到

EVCARD從創(chuàng)立之初，就明白大型交通樞紐的網(wǎng)點(diǎn)布局的重要性，在主要運(yùn)營(yíng)城市的機(jī)場(chǎng)、高鐵站都開(kāi)設(shè)了大區(qū)域多車(chē)位的HUB網(wǎng)點(diǎn)，倡導(dǎo)“飛機(jī)/高鐵+EVCARD”的城際出行模式。同時(shí)，經(jīng)過(guò)不斷的網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化，基于大數(shù)據(jù)奮勇用戶出行習(xí)慣，化散為整，在熱門(mén)區(qū)域設(shè)置HUB網(wǎng)點(diǎn)，并安排專(zhuān)業(yè)人員值守服務(wù)。用戶利用自助取還的租車(chē)服務(wù)，從線上下單、到線下取還車(chē)，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的用車(chē)體驗(yàn)，疫情期間更加安全、便捷、放心。

上門(mén)服務(wù)，取還更省心

以往用戶在EVCARD平臺(tái)上租車(chē)，都需要到網(wǎng)點(diǎn)取車(chē)、還車(chē)。而現(xiàn)在EVCARD在成都、武漢、廣州、蘇州等城市先后新上線了“上門(mén)取送車(chē)”服務(wù)，用戶只需在網(wǎng)上一鍵預(yù)約，勾選送車(chē)上門(mén)服務(wù)后，玄策服務(wù)范圍內(nèi)任意地點(diǎn)，便會(huì)有專(zhuān)人送車(chē)上門(mén)，無(wú)懼網(wǎng)點(diǎn)距離、天氣變化或攜帶重物的不便。這種定點(diǎn)取、送車(chē)的服務(wù)顯得格外貼心。此項(xiàng)服務(wù)也將在22年逐步拓展至全國(guó)更多城市。

此次EVCARD的戰(zhàn)略升級(jí)，不僅是租車(chē)方式的改變，更重要的是服務(wù)體驗(yàn)的全面升級(jí)。為讓用戶暢享更優(yōu)質(zhì)安心的服務(wù)，EVCARD將持續(xù)引入全新車(chē)型，滿足滿足用戶不同場(chǎng)景下的出行需求，解鎖用戶不同出行體驗(yàn)。 2022年，EVCARD愿與全社會(huì)一道，E起探索，全新啟程！