寧波合辰長(zhǎng)安馬自達(dá) “在一起 馬上行”
【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 商家活動(dòng)】
在一起,馬上行 長(zhǎng)安馬自達(dá)2022服務(wù)升級(jí)
伴隨馬自達(dá)品牌在中國(guó)市場(chǎng)的聚勢(shì)整合,長(zhǎng)安馬自達(dá)將攜手320萬(wàn)新老用戶(hù)開(kāi)啟全新征程。在用戶(hù)最為關(guān)注的售后服務(wù)領(lǐng)域,2022年1月1日起,長(zhǎng)安馬自達(dá)將秉承「標(biāo)準(zhǔn)高起,擇優(yōu)而行」的原則,在售后領(lǐng)域的三大板塊—車(chē)輛首保、零件索賠、易損易耗件保修期升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保用戶(hù)利益最大化。針對(duì)備受用戶(hù)好評(píng)的上門(mén)取送車(chē)板塊,將惠及馬自達(dá)全車(chē)系用戶(hù)群體。此外,在2022春節(jié)到來(lái)之際,長(zhǎng)安馬自達(dá)將推出新春關(guān)懷服務(wù),為廣大客戶(hù)春節(jié)用車(chē)提供全方位保障。
擇優(yōu)而行,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)
作為品牌軟實(shí)力的重要組成部分,強(qiáng)大的售后服務(wù)體系是長(zhǎng)安馬自達(dá)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基石之一。在兩馬融合的過(guò)程中,關(guān)系320萬(wàn)馬自達(dá)新老用戶(hù)用車(chē)體驗(yàn)的售后服務(wù)體系的整合是長(zhǎng)安馬自達(dá)投入精力最多的板塊之一。秉承「標(biāo)準(zhǔn)高起,擇優(yōu)而行」的原則,在逐步完成超過(guò)400家銷(xiāo)售渠道整合的同時(shí),長(zhǎng)安馬自達(dá)將同步推動(dòng)終端服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。
2022年1月1日起購(gòu)車(chē)的馬自達(dá)全系車(chē)型用戶(hù),將在售后領(lǐng)域的三大板塊享受升級(jí)后的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
車(chē)輛首保升級(jí):馬自達(dá)全系車(chē)型用戶(hù)首保包含項(xiàng)目統(tǒng)一為長(zhǎng)安馬自達(dá)標(biāo)準(zhǔn),且全部免費(fèi);
索賠政策升級(jí):索賠零件管理費(fèi)率統(tǒng)一為更高標(biāo)準(zhǔn);
易損易耗件保修期升級(jí):易損易耗零件保修期在原兩馬標(biāo)準(zhǔn)二者中間擇高實(shí)施,確??蛻?hù)利益最大化。
上門(mén)取送車(chē)服務(wù)惠及全車(chē)系用戶(hù)
上門(mén)取送車(chē)服務(wù)是長(zhǎng)安馬自達(dá)備受用戶(hù)好評(píng)的售后服務(wù)舉措之一。在用戶(hù)忙于工作或生活而沒(méi)有時(shí)間為愛(ài)車(chē)進(jìn)行維保項(xiàng)目時(shí),長(zhǎng)安馬自達(dá)終端將提供上門(mén)取送車(chē)服務(wù)。剛剛過(guò)去的2021年,114個(gè)城市的近萬(wàn)名長(zhǎng)安馬自達(dá)用戶(hù)享受到了貼心便捷的上門(mén)取送車(chē)服務(wù),累計(jì)服務(wù)里程超過(guò)30萬(wàn)公里,為用戶(hù)節(jié)省了近萬(wàn)小時(shí)寶貴的工作和假日時(shí)間。
2022年1月1日至2022年12月31日,長(zhǎng)安馬自達(dá)將與專(zhuān)業(yè)代駕機(jī)構(gòu)合作,針對(duì)馬自達(dá)品牌全車(chē)系用戶(hù)普及上門(mén)取送車(chē)服務(wù),讓320萬(wàn)新老馬自達(dá)用戶(hù)均可享受到統(tǒng)一的管家式尊貴服務(wù)。
春節(jié)用車(chē)更安心,新春關(guān)懷進(jìn)行時(shí)
2022春節(jié)近在咫尺,為讓廣大用戶(hù)度過(guò)一個(gè)安心的春節(jié)假期,即日起至2022年1月23日,凡回店用戶(hù),可享受全車(chē)28項(xiàng)免費(fèi)檢查,為您春節(jié)自駕用車(chē)提供安心保障。回店保養(yǎng)用戶(hù)可獲得新春福袋一份;全新世代車(chē)型—次世代MAZDA3昂克賽拉、MAZDA CX-30用戶(hù)回店可享受免費(fèi)軟件升級(jí)服務(wù)(不含導(dǎo)航系統(tǒng));回店自費(fèi)保養(yǎng)用戶(hù)可尊享免費(fèi)添加玻璃水、防凍液服務(wù)。
在一起,馬上行!基于企業(yè)整合,長(zhǎng)安馬自達(dá)為廣大用戶(hù)帶來(lái)全新升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),折射出長(zhǎng)安馬自達(dá)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量的高度信心,彰顯了長(zhǎng)安馬自達(dá)長(zhǎng)久以來(lái)強(qiáng)大的業(yè)務(wù)體系、不斷提升的產(chǎn)品力和服務(wù)力,以及堅(jiān)定捍衛(wèi)用戶(hù)權(quán)益的不變承諾。
廣大用戶(hù)欲了解服務(wù)詳情,可前往長(zhǎng)安馬自達(dá)寧波合辰店(寧波市北侖區(qū)小港街道車(chē)安路11號(hào)濱江汽車(chē)城內(nèi)),銷(xiāo)售熱線(xiàn)請(qǐng)撥打【0574-86162777】開(kāi)啟美好生活!
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