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以用戶(hù)為最終評(píng)委 坦克打造用車(chē)全周期新體驗(yàn)

2021-11-30 21:45:49 作者:zhoulin

  【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行情頻道】進(jìn)入存量時(shí)代后,汽車(chē)產(chǎn)業(yè)升級(jí)已經(jīng)不只是技術(shù)的變革,更是全新渠道模式、運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)模式的變化。在廣州車(chē)展前夕,坦克全球首家直營(yíng)體驗(yàn)中心的落成開(kāi)幕,正式拉開(kāi)了汽車(chē)圈渠道創(chuàng)新的全新篇章,開(kāi)創(chuàng)“潮玩越野SUV”新品類(lèi)的坦克品牌,以新渠道開(kāi)辟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新賽道,以用戶(hù)共創(chuàng)助推品牌價(jià)值持續(xù)升維。開(kāi)創(chuàng)“潮玩越野SUV”新品類(lèi)的坦克品牌,以新渠道開(kāi)辟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新賽道,以用戶(hù)共創(chuàng)助推品牌價(jià)值持續(xù)升維。

坦克開(kāi)啟渠道3.0模式 全球首家體驗(yàn)中心落戶(hù)廣州

汽車(chē)產(chǎn)業(yè)未來(lái)該如何發(fā)展?從根本上來(lái)看,用戶(hù)才是掌握最終決定權(quán)的角色。與用戶(hù)共創(chuàng)、共玩、共享的坦克品牌,正是基于“以用戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,積極布局渠道創(chuàng)新的成果,全球首家體驗(yàn)中心落戶(hù)廣州,以全新承諾、全新服務(wù)和全新體驗(yàn)三大創(chuàng)新升級(jí),為用戶(hù)帶來(lái)全方位顛覆式的全新?lián)碥?chē)體驗(yàn)。

作為坦克品牌首個(gè)渠道落地店,坦克體驗(yàn)中心不僅承接品牌直營(yíng)的銷(xiāo)售渠道,更實(shí)現(xiàn)了與用戶(hù)間交友式的經(jīng)營(yíng)模式,首創(chuàng)以“服務(wù)+產(chǎn)品”的運(yùn)營(yíng)策略,取代傳統(tǒng)模式下“產(chǎn)品+促銷(xiāo)”的銷(xiāo)售模式,助推用戶(hù)體驗(yàn)升級(jí),引導(dǎo)坦克品牌價(jià)值落地升維。

換句話說(shuō),以前的用戶(hù)買(mǎi)一輛車(chē)需要對(duì)接多個(gè)不同的端口,而坦克直營(yíng)體驗(yàn)中心基于數(shù)字化優(yōu)勢(shì),全面打通線上線下渠道壁壘,為用戶(hù)帶來(lái)集選車(chē)、看車(chē)、購(gòu)車(chē)、用車(chē)等多維一體的全新體驗(yàn)?zāi)J?,一站式搞定?gòu)車(chē)全流程。并且結(jié)合與用戶(hù)共創(chuàng)的產(chǎn)業(yè)模式,坦克品牌還能為用戶(hù)提供真正滿(mǎn)足千人千面的購(gòu)車(chē)訴求,讓不同個(gè)性、不同愛(ài)好、不同追求的用戶(hù),在坦克體驗(yàn)中心找到志同道合的伙伴,讓用戶(hù)體驗(yàn)到生活的更多精彩。

渠道創(chuàng)新持續(xù)賦能 坦克品牌拓展生活新空間

相比現(xiàn)有的直營(yíng)、直銷(xiāo)模式,坦克體驗(yàn)中心更成為了拓展用車(chē)生活的全新體驗(yàn)空間,為用戶(hù)提供更多場(chǎng)景的沉浸式交互平臺(tái),讓坦克品牌全面展現(xiàn)“不止于車(chē)”的專(zhuān)屬優(yōu)勢(shì)。就在最近,坦克面對(duì)面第三期活動(dòng)完美收官,坦克技術(shù)人員與用戶(hù)進(jìn)行深入溝通交流,關(guān)于選裝包、車(chē)型顏色等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行共創(chuàng)討論,后續(xù)將綜合用戶(hù)反饋進(jìn)行全新設(shè)計(jì)。坦克面對(duì)面活動(dòng)的展開(kāi),不僅為用戶(hù)提供了近距離看車(chē)、選車(chē)渠道,更能與車(chē)企工程師深入交流,為用戶(hù)進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)、更權(quán)威、更真實(shí)的產(chǎn)品性能解讀。

并且在坦克直營(yíng)體驗(yàn)中心現(xiàn)場(chǎng),坦克品牌還為用戶(hù)精心設(shè)置了“坦克長(zhǎng)廊”、“越野改裝”、“高端定制”、“坦克俱樂(lè)部”等特色區(qū)域,在產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)、共創(chuàng)等多個(gè)維度的全方位進(jìn)階,用戶(hù)們不僅切身感受了體驗(yàn)中心專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)體驗(yàn),更深入了解了坦克極具探索精神的品牌特質(zhì)。

而在未來(lái)的品牌生態(tài)建設(shè)中,坦克品牌也將在保證持續(xù)拓圈的基礎(chǔ)上深化布局,基于用戶(hù)職業(yè)、興趣等個(gè)性化屬性定向打造,讓用戶(hù)感受到更專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。可以說(shuō),坦克體驗(yàn)中心不僅是一家直營(yíng)店,更是坦克用戶(hù)生活放松的休憩空間,為用戶(hù)帶來(lái)覆蓋擁車(chē)全周期、確保零斷層的汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)。

打通圈層玩法升級(jí) 打造潮玩越野SUV新主場(chǎng)

在進(jìn)行渠道創(chuàng)新的同時(shí),坦克品牌繼續(xù)為用戶(hù)帶來(lái)潮流玩法升級(jí)體驗(yàn),持續(xù)放大用戶(hù)訴求,讓用戶(hù)一起去定義更具價(jià)值的坦克共創(chuàng)生態(tài)。在廣州車(chē)展的現(xiàn)場(chǎng),與用戶(hù)共創(chuàng)的坦克500詢(xún)底價(jià)|查參配)黑武士版全球首秀,外觀設(shè)計(jì)更具視覺(jué)沖擊力,限量500臺(tái)飛速秒空,再次刷新坦克速度。

坦克品牌另一款在售車(chē)型坦克300同樣玩法十足,攜手汽車(chē)文化IP“玩·車(chē)國(guó)度”,聯(lián)合各大改裝KOL、用戶(hù)粉絲共創(chuàng)打造五款個(gè)性十足的潮玩坦克,極大豐富用戶(hù)玩車(chē)想象力,徹底激活用戶(hù)共創(chuàng)、共玩熱情,全面展現(xiàn)坦克品牌與生俱來(lái)的潮玩基因。

坦克品牌也以坦克TANK APP為官方觸點(diǎn),聯(lián)合全網(wǎng)高流量平臺(tái)及80余萬(wàn)用戶(hù)、粉絲,在機(jī)車(chē)、時(shí)尚、體育、露營(yíng)、改裝等10余個(gè)圈層的基礎(chǔ)上,不斷實(shí)現(xiàn)拓圈、出圈,持續(xù)打通圈層壁壘,為用戶(hù)呈現(xiàn)出更具潮玩想象力的全新用車(chē)體驗(yàn)。

事實(shí)上,坦克直營(yíng)體驗(yàn)中心不只是銷(xiāo)售渠道,更是坦克生態(tài)的重要構(gòu)成,未來(lái)的坦克品牌也將以體驗(yàn)中心為原點(diǎn),不斷擴(kuò)大潮玩越野SUV新品類(lèi)的市場(chǎng)影響力。依托坦克直營(yíng)體驗(yàn)中心的先進(jìn)渠道,坦克品牌更將進(jìn)一步與用戶(hù)攜手,打造多種文化論壇,不僅定期舉辦用戶(hù)喜愛(ài)的車(chē)友活動(dòng),持續(xù)挖掘市場(chǎng)潛力,開(kāi)創(chuàng)全新業(yè)模式,打造坦克的高端越野車(chē)潮玩主場(chǎng),還將以業(yè)內(nèi)首個(gè)開(kāi)放式共享平臺(tái),賦能坦克用戶(hù)的美好生活。

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