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顛覆傳統(tǒng)關(guān)系 坦克與用戶親密共情

2021-08-10 18:52:41 作者:hehanxun1

  【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】

市場(chǎng)中流傳著一個(gè)長(zhǎng)久不衰的靈魂拷問:“品牌和用戶之間什么樣的相處之道才算成功?”其實(shí)時(shí)代不同,品牌與用戶之間的關(guān)系也不同,從單純的供需到深入的共情,但唯一不變的就是與用戶建立長(zhǎng)期而親密的關(guān)系,這也是品牌走向成功的核心。

正式成立不久的坦克品牌深悟其理,通過坦克300相識(shí)相知,通過在潮玩、機(jī)車、露營(yíng)等領(lǐng)域相濡以沫,坦克正在不斷通過跨圈層的溝通方式與用戶共情,提升彼此好感度,讓品牌與用戶的關(guān)系更加親密。

 

以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品支撐 讓品牌得到用戶信任

其實(shí)品牌與用戶的相處模式就像是“談戀愛”,只有真誠(chéng)的付出才能得到用戶的信任,這才是增加親密感的關(guān)鍵。同樣堅(jiān)守一切從用戶需求出發(fā)的坦克品牌,通過一點(diǎn)一滴的付出在用戶心中種下信任的種子。當(dāng)然,在汽車制造業(yè)沒有產(chǎn)品力做支撐的一切口號(hào)都是空談,作為一個(gè)實(shí)干品牌,坦克贏得用戶信任的第一步就是推出硬核產(chǎn)品。

隨著用戶需求的不斷提升,對(duì)于車的使用場(chǎng)景也從單維變成多維,既希望是城市中的舒適陪伴,也能帶來馳騁山野的越野體驗(yàn)。硬派潮品坦克300一經(jīng)上市迅速成為爆款的背后其實(shí)就是坦克對(duì)于用戶需求的精準(zhǔn)洞察。

坦克300兼容城市與越野、豪華與硬派、智能與舒適,出色的產(chǎn)品力貫穿人、車、場(chǎng)景等多個(gè)層面,打造潮玩越野新體驗(yàn)。用戶的認(rèn)可才是對(duì)產(chǎn)品力最好的詮釋,在坦克300城市版預(yù)售時(shí),短短5分鐘就收獲2461臺(tái)的訂單,2021年7月,坦克熱銷5470臺(tái),1-7月累計(jì)銷量達(dá)38543臺(tái),表現(xiàn)不俗。

坦克300為坦克品牌贏得了開門紅,已經(jīng)亮相的坦克700和坦克800也將面對(duì)不同細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng),為用戶打造商務(wù)豪華、機(jī)甲科技的不同體驗(yàn),進(jìn)一步滿足用戶對(duì)于未來出行的需求和期待。

構(gòu)建相同價(jià)值觀 讓品牌與用戶實(shí)現(xiàn)情感共鳴

以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品建立連接,以相同價(jià)值觀共情,這就是品牌與用戶實(shí)現(xiàn)情感共鳴的相處模式。好看的皮囊千篇一律,契合的靈魂萬里挑一,要實(shí)現(xiàn)如此境界品牌就要融入用戶的圈子,與他們有共同信念、共同愛好,簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是要讓品牌和用戶互為家人。

通過情感價(jià)值連接起來的關(guān)系是最牢固的,品牌如何才能破圈融入?最直接的方式就是讓用戶有參與感。坦克品牌通過與用戶共創(chuàng),讓用戶參與到豐富的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)之中,并通過深入對(duì)話讓坦克與用戶加深親密關(guān)系,締結(jié)情感共鳴。

坦克在潮玩、機(jī)車、自駕等領(lǐng)域不斷破圈,讓不同圈層的用戶都能感知到坦克的品牌情感。近期,坦克品牌上線了科幻中透露著可愛的坦克俠表情包、與Zippo、貓王音響等潮牌分別打造聯(lián)名潮品,同時(shí)還通過線上線下的形式與用戶共創(chuàng)打造高端潮流品牌,實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的互動(dòng)。

除了潮玩在一起,官方坦克團(tuán)也在不斷壯大中,今年7月,南京官方坦克團(tuán)正式成立,坦克大家庭又再添新城。除此之外,攜手“MAX戶外”開啟的“星辰竹海”露營(yíng)活動(dòng),讓用戶可以縱情于山水之間,體驗(yàn)野奢露營(yíng)。

喜愛機(jī)車、越野的用戶,都有著向往自由、不畏挑戰(zhàn)的相同信念,坦克推倒彼此之間的桎梏,形成相融合的潮玩部落。今年,在機(jī)車領(lǐng)域的重磅展會(huì)2021北京國(guó)際摩托車展上,坦克300 X CFMOTO 800MT N39°聯(lián)名款驚艷亮相,讓“不止越野,不止于車”的概念深入機(jī)車騎士心中,盡享不斷開拓、持續(xù)突破的坦克生活。

坦克品牌通過用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng),在潛移默化中與用戶進(jìn)行內(nèi)心情感互動(dòng),讓用戶對(duì)于坦克的認(rèn)知不僅是一件產(chǎn)品,更是一種不羈自由、舒適奢華的生活方式。

汽車市場(chǎng)愈發(fā)飽和,消費(fèi)群體規(guī)模也在縮減,品牌與用戶之間的粘性就需要不斷增強(qiáng)。坦克顛覆品牌與用戶之間的傳統(tǒng)買賣關(guān)系,引領(lǐng)用戶參與到品牌之中,激發(fā)用戶對(duì)于坦克的興趣,自由表達(dá)內(nèi)心渴望,更好的強(qiáng)化品牌認(rèn)知,推動(dòng)品牌持續(xù)成長(zhǎng),最終讓坦克與用戶建立最有效的互動(dòng)溝通方式,實(shí)現(xiàn)雙向奔赴。

 

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