【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】6月18日，云度汽車福州用戶服務中心直營店正式開業(yè)。這是云度汽車在全國布局的首家直營用戶服務中心，它將為福州及周邊市場的用戶提供全面的一站式標準化交付及售后服務。繼今年三月云度首批品牌中心店入駐上海、深圳之后，今天開幕的用戶服務中心是云度汽車踐行“打造用戶品牌”承諾的全新嘗試，標志著云度汽車正式開啟服務網(wǎng)絡(luò)煥新升級和加速布局的全新階段。

    創(chuàng)新服務模式 為用戶創(chuàng)造更多價值

    云度汽車福州用戶服務中心總面積達1450平方米， 2層的建筑空間包含體驗中心、全新可視化維修車間、洗車服務區(qū)、客戶休息娛樂及多功能辦公區(qū)，通過一體化高標準的用戶服務來滿足車主多樣化的服務需求。除了擁有品牌形象展示及維修、洗車等售后服務功能，福州用戶服務中心還將為車主提供極致的全生命周期的管家式服務，以及休閑娛樂、社交分享等更多功能，以全新的服務模式為用戶創(chuàng)造更多價值。

    云度汽車福州用戶服務中心將為福州及其周邊地區(qū)客戶提供優(yōu)質(zhì)且高效的售后服務，為用戶帶來全新的服務體驗。此外，福州用戶服務中心也將為社會提供維修資源，并通過輻射福州城區(qū)及周邊縣市，提高云度汽車的二級網(wǎng)絡(luò)及下沉渠道的服務能力。

    加碼售后直營 助力企業(yè)發(fā)展邁上新臺階

    在智能網(wǎng)聯(lián)和新能源驅(qū)動下，汽車行業(yè)正經(jīng)歷前所未有的深刻變革。消費需求及用戶習慣的變化更是催生行業(yè)裂變出新的服務業(yè)態(tài)，汽車后市場賣的不再是零件和產(chǎn)品，而是服務。云度汽車開始布局售后服務直營模式，以極致的服務，強化售后服務體驗，通過售后服務體系的變革，來支撐產(chǎn)品營銷和品牌發(fā)展。

    云度汽車福州用戶服務中心致力于打造以“用戶思維”為導向的極致售后服務模式，這是純電汽車品牌線下服務網(wǎng)絡(luò)的全新實踐，能為用戶提供更高質(zhì)量、更高標準的服務。云度汽車未來還將布局更多的用戶服務中心，實現(xiàn)服務模式的創(chuàng)新，讓云度的服務網(wǎng)絡(luò)覆蓋更多縣城、城鎮(zhèn)，也讓更多的消費者能夠更便捷地體驗和擁有云度高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，也通過更完善的用戶服務體系，夯實云度汽車的口碑，助力企業(yè)發(fā)展邁上新的臺階。

    作為創(chuàng)新服務模式的重要一步，云度汽車福州用戶服務中心的開業(yè)，將進一步深化云度汽車服務網(wǎng)絡(luò)的布局，升級服務體系，提高服務效率和質(zhì)量，從而提升用戶體驗，創(chuàng)造長期的用戶黏性，并助力品牌知名度的擴大，助推云度汽車更好地深耕福建大本營，并以堅實的步伐邁向全國乃至全球市場

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 福州01）