競逐長三角 天貓養(yǎng)車完善上海車主最后一公里
4月的車展剛剛過去,上海的汽車行業(yè)又迎來了一次聚會。
5月11日,天貓養(yǎng)車百城招商會上海站召開,536位長三角地區(qū)的門店老板冒雨前來,齊聚一堂,共同探討在互聯(lián)網(wǎng)模式下如何將天貓養(yǎng)車特有的“互聯(lián)網(wǎng)+汽修/養(yǎng)護”概念與“車主車生活”理念深度融合。
作為國際化大都市,上海家庭轎車保有量一直處于國內(nèi)領先地位,根據(jù)上海市城鄉(xiāng)建設和交通發(fā)展研究院對外發(fā)布《2020年上海市綜合交通運行年報》可以看出,截至2020年底,上海市在冊機動車469.1萬輛,其中,小客車397.1萬輛,上海地區(qū)的汽修/養(yǎng)護服務需求同樣很高。對于汽車后市場品牌來說,上海是“兵家必爭“之地。
天貓養(yǎng)車上海站現(xiàn)場
推陳出新,上海招商會探討新方向
截至目前目前,上海地區(qū)已經(jīng)有85家門店簽約加盟天貓養(yǎng)車。本次招商會上,新康眾CEO商寶國、新康眾COO李逸等業(yè)界大佬現(xiàn)身,結合上海市汽車后市場發(fā)展現(xiàn)狀與用車一族們的消費行為特征,共同探討在互聯(lián)網(wǎng)模式下如何將天貓養(yǎng)車特有的“互聯(lián)網(wǎng)+汽修/養(yǎng)護”概念與“車主車生活”理念深度融合,為加盟商及汽車用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的運營援助及服務體驗。
新康眾CEO商寶國指出,新能源汽車是當下汽車消費新的增長點,截至2021年3月,全國新能源汽車保有量達551萬輛,其中,純電動汽車保有量449萬輛。上海地區(qū)新能源推廣進度冠絕全國,目前已經(jīng)累計推廣42.4萬輛新能源汽車,2020年新推廣12.1萬輛,再創(chuàng)歷史新高。隨著新能源汽車的逐漸普及,新能源汽車的養(yǎng)護、充電成為車后市場新的關注點。天貓養(yǎng)車已經(jīng)開始著手新能源汽車養(yǎng)護的構建,未來會綜合阿里系多個品牌和合作伙伴共同為車主提供數(shù)字化、專業(yè)、高效的服務。
新康眾CEO商寶國
新康眾COO李逸深入解讀天貓養(yǎng)車對加盟商福利政策及后續(xù)培訓雙軌驅(qū)動所帶來的優(yōu)勢與機遇,同時,重申了2021年最新的階段性招商加盟優(yōu)惠政策。該優(yōu)惠政策按照城市理論開店數(shù)量、區(qū)域機動車保有數(shù)量等指標進行制定,共分為三檔:每個城市前20%加盟商享受第一檔3年5萬、前20%-40%享受第二檔3年10萬、其余享受第三檔3年15萬的品牌加盟使用費。
李逸表示:數(shù)字化時代的線下汽車維修、養(yǎng)護門店,應該賦予經(jīng)營者“更簡單”、消費者“更信任”的業(yè)務氛圍。傳統(tǒng)汽車后市場中存在的價格不合理、服務不透明、業(yè)務標準缺乏統(tǒng)一化、員工水平參差不齊等痛點,在天貓養(yǎng)車以數(shù)字化為基準應用而生的互聯(lián)網(wǎng)新連鎖模式中將消失殆盡。
新康眾COO李逸
在此次的百城招商會中,在座業(yè)內(nèi)專家除了將研討議題聚焦于針對汽車后市場及加盟商們的B端領域持續(xù)深耕,更是在C端領域針對上海市有車一族的消費習慣/行為開展細致討論。會中,針對汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)化的未來,究竟是純粹的流量補,還是在服務賦能上進行突破,與會專家分別發(fā)表著自己的看法與建議。
如何通過科學化的經(jīng)營模式實現(xiàn)以點帶面,成就品牌商、加盟商、消費者三方的共同發(fā)展,將成為天貓養(yǎng)車接下來在華東地區(qū)穩(wěn)步前行的重點。
天貓養(yǎng)車上海站現(xiàn)場
簽約倍耐力 新康眾供應鏈體系開始發(fā)威
天貓養(yǎng)車不僅利用品牌的互聯(lián)網(wǎng)基因為顧客提供數(shù)字化、科學化的服務體系;同時,天貓養(yǎng)車正在積極推動供應鏈體系的構建,天貓養(yǎng)車聯(lián)動更多優(yōu)質(zhì)的供應鏈合作伙伴,為加盟商與消費者提供更為周到的車后市場服務,助力品牌聲譽度及美譽度的廣泛提升。
就在招商會次日,5月12日,新康眾與倍耐力戰(zhàn)略合作簽約儀式于上海舉行。新康眾創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官商寶國及首席運營官李逸等集團負責人,倍耐力亞太區(qū)首席執(zhí)行官 Giuliano Menassi,亞太區(qū)首席運營官Livio Magni及大中華區(qū)首席商務官刁立軍等出席了會議。
新康眾與倍耐力戰(zhàn)略合作簽約儀式
雙方就未來在線上線下如何更好的解決最后一公里,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)多元化的產(chǎn)品和服務展開了積極和深入的討論,并達成廣泛共識。新升級的Dragon Sport高性能輪胎也將在新康眾渠道正式開始專供,未來大家將共同打造數(shù)字化、可視化的輪胎性能升級導購。作為均以中高端汽車為服務對象的優(yōu)質(zhì)車后市場企業(yè),此次新康眾與倍耐力的戰(zhàn)略合作,未來雙方將共同探索通過新的方式,將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務帶給維修企業(yè)和終端車主,提升客戶體驗,也希望以此為契機在傳統(tǒng)輪胎零售行業(yè)引領一次變革。
同時,在加盟商服務體系升級層面,隨著數(shù)字化、可視化技術的熟練應用,天貓養(yǎng)車將更多的借助科技手段助力客戶完成原廠升級,通過到店大屏、VR實景、在線小程序等多重方式幫助客戶挑選心儀的輪轂、輪胎,為各加盟商門店相應業(yè)務實現(xiàn)質(zhì)的飛躍保駕護航。
更完善的供應鏈體系,更優(yōu)質(zhì)的服務體系,讓天貓養(yǎng)車得以更好的服務加盟商和客戶,品牌保障的產(chǎn)品+數(shù)字化的服務體系+互聯(lián)網(wǎng)式的運營思維,是天貓養(yǎng)車競逐車后市場的“殺手锏“。背靠新康眾,是天貓養(yǎng)車供應鏈體系構建的最好背書,隨著各品牌不斷地戰(zhàn)略簽約,將為品牌加盟商提供更強有力的保障。
作為坐落于長三角地區(qū)經(jīng)濟、社會、人文各類屬性不斷向好前行的領頭羊,上海及居住在這里的人們始終保持著對新鮮事物的好奇與善意。天貓養(yǎng)車緊貼時代發(fā)展脈絡的互聯(lián)網(wǎng)運營理念在一定程度上與這座城市的發(fā)展節(jié)奏不謀而合。而站在上海這座始終保持著快速發(fā)展的國際化大都市的角度來看,互聯(lián)網(wǎng)時代的高速發(fā)展不僅帶動著城市經(jīng)濟與節(jié)奏的快速提升,對居住在這里的人們的消費行為更是造成著持續(xù)性沖擊。基于此,對于天貓養(yǎng)車來說,如何在上海這座始終保持著“新鮮”的城市站穩(wěn)腳跟,如何與上海市民的生活方式與消費習慣深度契合,“互聯(lián)網(wǎng)+汽修/養(yǎng)護”的嶄新嘗試及“車主車生活”理念的落地開花將是開啟與上海市民共鳴的金鑰匙。
>>點擊查看今日優(yōu)惠<<